2012年01月31日
まるで麻雀！ 営業版戦略マネジメントゲームを弊社開催
戦略マネジメントゲーム、通称戦略ＭＧ。この経営シミュレーションゲームは、昭和51年に西順一郎先生がソニーCDIで開発しました。私も確かめた訳ではありませんが、京セラの稲盛和夫名誉会長、ソフトバンクの孫正義社長が最高の従業員教育手法として認め、活用していると言われています。 既に1万社・500万人の受講実績がある定評あるツールです。
この戦略ＭＧですが、通常は製造業のシミュレーションゲームとして提供されます。しかし、世のビジネスマンの中で、製造業に携わっている人、更には製造業の経営に携わっている人はそれほど多くなく、それ以上に販売、営業といったことに携わっているビジネスマンの方が多いのが現状です。
そこで、この戦略ＭＧは、その後改良が重ねられ、現在マーケティング及び販売戦略に重点を置いた、流通版マネジメントゲームを生み出しています。そして、私たち大幸経営では、さらにそのルールにおいて改良を加え「営業版マネジメントゲーム」として、現在企業の営業社員研修、幹部養成研修、経営者の経営力アップ研修として活用しています。
私たちは、この「営業版」戦略マネジメントゲームを今後、月に１度弊社にて開催し、世の多くの経営者に体験していただこうと考えています。
「営業版」戦略マメジメントゲームの特徴としては
（１）差別化戦略、マーチャンダイジング戦略等の販売戦略を考え、実行した者が最も多い利益を得るルール。
（２）１日で完結します。朝９時からスタートして夜１９時に終了。通常のＭＧは２日掛かりますが、当ＭＧは、忙しいビジネスマンへ配慮しています。
（３）トップを取りたい、そう思って麻雀のように取り組んでいると、いつの間にか、「高く売るコツ」「決算書の理解」「経営の疑似体験」を得られます。気軽に取り組みできます。ゲーム中の携帯電話ＯＫ。
という感じで提供しています。当日の写真を見ていただければおわかりになるように、まるで麻雀のようでしょう。でも、終了したときには、確実にあなたの経営センスは高まっているのです。
もしも、関心をもっていただけましたら、弊社ホームページよりお問い合わせください。よろしくお願いします。
まるで、身を乗り出して、牌をツモしているみたいでしょう。
販売は競争入札。戦略がはまった人がモノにできる仕組みです。
「ツモッた」、そんな声が聞こえてきそうな写真。でもこれ、立派な経営研修ですから。
誰が一番売れたか、ではなく誰が一番利益を出したかで勝敗はきまります。ですので、利益を計算中。
研修終了時には、誰が最も素晴らしい経営をしたのか、明確になります。あなたもトップをつかめるかも。
この戦略ＭＧですが、通常は製造業のシミュレーションゲームとして提供されます。しかし、世のビジネスマンの中で、製造業に携わっている人、更には製造業の経営に携わっている人はそれほど多くなく、それ以上に販売、営業といったことに携わっているビジネスマンの方が多いのが現状です。
そこで、この戦略ＭＧは、その後改良が重ねられ、現在マーケティング及び販売戦略に重点を置いた、流通版マネジメントゲームを生み出しています。そして、私たち大幸経営では、さらにそのルールにおいて改良を加え「営業版マネジメントゲーム」として、現在企業の営業社員研修、幹部養成研修、経営者の経営力アップ研修として活用しています。
私たちは、この「営業版」戦略マネジメントゲームを今後、月に１度弊社にて開催し、世の多くの経営者に体験していただこうと考えています。
「営業版」戦略マメジメントゲームの特徴としては
（１）差別化戦略、マーチャンダイジング戦略等の販売戦略を考え、実行した者が最も多い利益を得るルール。
（２）１日で完結します。朝９時からスタートして夜１９時に終了。通常のＭＧは２日掛かりますが、当ＭＧは、忙しいビジネスマンへ配慮しています。
（３）トップを取りたい、そう思って麻雀のように取り組んでいると、いつの間にか、「高く売るコツ」「決算書の理解」「経営の疑似体験」を得られます。気軽に取り組みできます。ゲーム中の携帯電話ＯＫ。
という感じで提供しています。当日の写真を見ていただければおわかりになるように、まるで麻雀のようでしょう。でも、終了したときには、確実にあなたの経営センスは高まっているのです。
もしも、関心をもっていただけましたら、弊社ホームページよりお問い合わせください。よろしくお願いします。
まるで、身を乗り出して、牌をツモしているみたいでしょう。
販売は競争入札。戦略がはまった人がモノにできる仕組みです。
「ツモッた」、そんな声が聞こえてきそうな写真。でもこれ、立派な経営研修ですから。
誰が一番売れたか、ではなく誰が一番利益を出したかで勝敗はきまります。ですので、利益を計算中。
研修終了時には、誰が最も素晴らしい経営をしたのか、明確になります。あなたもトップをつかめるかも。
2012年01月27日
３年間の大きな事業が終了
１月２４日に、農商工等連携人財育成事業の成果発表会が終了しました。まだ、事業費の精算や報告書の作成が残っていますが、実質的には私たちが関わった３年に亘る事業が終了しました。
１年目の事業では、280名（希望者全員）の中小企業診断士や職業会計人、行政書士、コンサルタントへのコンサルティングスキルの講義の提供、２年目は厳選した24名への実際に農商工連携の認定を受けた企業へのコンサルティング実習を中心とする研修、３年目も18名への研修が終了しました。
１年目は私が運営の中心にいましたが、２年目は宮澤俊基さんが中心に、３年目は増田輝晃さんが中心にと、それぞれが経験させてもらったことで、私たち運営側も大きく成長させていただいた事業でした。
この事業は、国の委託事業ですので、企画書を作成しその内容によって選んでいただきました。２年目、３年目と事業規模は縮小しましたが、それでも３年間選んでいただけたことは、我々が提供してきた役割が、それなりに評価されてのことなのかと自惚れています。
その大きな役割が終了したことは、とてもめでたいことではあるのですが、逆に言えば我々が収益面で依存していた事業が終了したことでもあります。その意味では、新たな収益源を、メンバーそれぞれが創り上げなくてはならない局面に入ったことにもなります。気持ちが引き締まる思いがします。
１年目の事業では、280名（希望者全員）の中小企業診断士や職業会計人、行政書士、コンサルタントへのコンサルティングスキルの講義の提供、２年目は厳選した24名への実際に農商工連携の認定を受けた企業へのコンサルティング実習を中心とする研修、３年目も18名への研修が終了しました。
１年目は私が運営の中心にいましたが、２年目は宮澤俊基さんが中心に、３年目は増田輝晃さんが中心にと、それぞれが経験させてもらったことで、私たち運営側も大きく成長させていただいた事業でした。
この事業は、国の委託事業ですので、企画書を作成しその内容によって選んでいただきました。２年目、３年目と事業規模は縮小しましたが、それでも３年間選んでいただけたことは、我々が提供してきた役割が、それなりに評価されてのことなのかと自惚れています。
その大きな役割が終了したことは、とてもめでたいことではあるのですが、逆に言えば我々が収益面で依存していた事業が終了したことでもあります。その意味では、新たな収益源を、メンバーそれぞれが創り上げなくてはならない局面に入ったことにもなります。気持ちが引き締まる思いがします。
2012年01月26日
説得がうまい、よりも納得の根拠を提供できるコンサルタントに
「説得と納得は違う」
森井義之先生から教えていただいた言葉です。森井先生は常に「コンサルタントの役割は、企業を変えることである。企業を変えるとは、人を変えることである。だから、我々コンサルタントは人を変えられる機能を果たさなければならない」ということをおっしゃっていました。
そして、人は決して「説得」では変わらないともおっしゃっていました。言葉だけで、自分の考えを理解してもらおう、相手の考えが間違っていることに気がついてもらおうとすることは難しいものです。説得できたとしても、相手がこちらの意図するように行動してくれるかどうか、わかりません。説得の本質とは「わからせる」ことですから、相手の説得を受けた方は、頭でその正しさがわかっていても、感情論であえてそれに従わないということも起こってくるでしょう。
相手に行動や考えを変えてもらうには、相手にどうしたら「納得」してもらえるかを考え、そのための根拠、論拠を示す必要があります。納得の本質は「わかる」ことです。相手が、そうなんだ、と思ってもらえる様な根拠や論拠を示すことができるかどうか、それが「納得」してもらえるかどうかの決め手となります。
その根拠、論拠ですが、これも人間がどうように情報を入手しているかを考慮する必要があります。『産業教育機器システム便覧』によると、五官による知覚の割合は視覚器官が83％、聴覚が11％、臭覚3.5％、触覚1.5％、最後の味覚が1.0％、であるとしています。納得していただこうと思ったら、当然視覚によって、その根拠を示す必要があることが自ずとわかってきます。
経営とは、「経営理念を追求し続け、経営資源を活かしながら「（適正な）利益と資金を創出する組織力と「企業価値」を高めていくこと」と、私は考えていますので、その行動をとればどれだけの利益と資金がでるのか、今現在どれだけの利益（損失）が出ているのか、このままの状態を続ければ、利益（損失）はどうなるのかを数字で示し、それを視覚情報として相手に、納得のための根拠として入手してもらえるように考えるのは当然のことです。
こちらで完成してしまった資料を、相手に提示しても、その作成過程の前提に納得していなければ、相手には納得してもらえないことがあります。ですので、私はExcelでシミュレーションできる簡単なソフトをつくって、納得してもらいたい方と一緒に「ここは何％くらいの確率にしましょうか。」と相手にその決定権を与えて、資料を作成していくこともよくあります。
私と接した方はおわかりになると思うのですが、私はそれほど口が立つ方ではありません。それでもなんとかコンサルタントとしてやっていけているのは、説得することよりも、納得してもらうことの方が大切だということを、知っているからかも知れません。
森井義之先生から教えていただいた言葉です。森井先生は常に「コンサルタントの役割は、企業を変えることである。企業を変えるとは、人を変えることである。だから、我々コンサルタントは人を変えられる機能を果たさなければならない」ということをおっしゃっていました。
そして、人は決して「説得」では変わらないともおっしゃっていました。言葉だけで、自分の考えを理解してもらおう、相手の考えが間違っていることに気がついてもらおうとすることは難しいものです。説得できたとしても、相手がこちらの意図するように行動してくれるかどうか、わかりません。説得の本質とは「わからせる」ことですから、相手の説得を受けた方は、頭でその正しさがわかっていても、感情論であえてそれに従わないということも起こってくるでしょう。
相手に行動や考えを変えてもらうには、相手にどうしたら「納得」してもらえるかを考え、そのための根拠、論拠を示す必要があります。納得の本質は「わかる」ことです。相手が、そうなんだ、と思ってもらえる様な根拠や論拠を示すことができるかどうか、それが「納得」してもらえるかどうかの決め手となります。
その根拠、論拠ですが、これも人間がどうように情報を入手しているかを考慮する必要があります。『産業教育機器システム便覧』によると、五官による知覚の割合は視覚器官が83％、聴覚が11％、臭覚3.5％、触覚1.5％、最後の味覚が1.0％、であるとしています。納得していただこうと思ったら、当然視覚によって、その根拠を示す必要があることが自ずとわかってきます。
経営とは、「経営理念を追求し続け、経営資源を活かしながら「（適正な）利益と資金を創出する組織力と「企業価値」を高めていくこと」と、私は考えていますので、その行動をとればどれだけの利益と資金がでるのか、今現在どれだけの利益（損失）が出ているのか、このままの状態を続ければ、利益（損失）はどうなるのかを数字で示し、それを視覚情報として相手に、納得のための根拠として入手してもらえるように考えるのは当然のことです。
こちらで完成してしまった資料を、相手に提示しても、その作成過程の前提に納得していなければ、相手には納得してもらえないことがあります。ですので、私はExcelでシミュレーションできる簡単なソフトをつくって、納得してもらいたい方と一緒に「ここは何％くらいの確率にしましょうか。」と相手にその決定権を与えて、資料を作成していくこともよくあります。
私と接した方はおわかりになると思うのですが、私はそれほど口が立つ方ではありません。それでもなんとかコンサルタントとしてやっていけているのは、説得することよりも、納得してもらうことの方が大切だということを、知っているからかも知れません。
2012年01月23日
中小企業診断士にとってのお客様とは
自分にとって、顧客とは何だろう。自分が可能なことを提供して、それに対して報酬を下さる方、自分の生活を支えてくれる方。今までは、それくらいにしか思えていなかった様な気がします。
でも、思い返せば自分が中小企業診断士という職業についてから８年になるにも拘わらず、独立当初の思いを失うことなく、いや、日に日に「やりがい」や「喜び」を高めていけるのは、それらを私の顧客から、お客様から、継続していただいているからだ、ということに今日改めて気がつきました。
私が携わったことで、その企業の再生や成長がなされた、と思うほど私も自惚れてはいません。しかし、私が携わったことで、そのスピードが少しは早まったのではないか、そう思っても許していただけるだろう一言を、お客様から掛けていただくことがあります。その一言は、私の中で無限のエネルギーとなり、自分の能力以上の成果を、更に出せるようになっているのではないかと思います。疲れていても、その歩みを止めようとしない原動力となっています。
この８年間で、悔しくて泣いたことは3回もありません。嬉しく泣きそうになったことは数えきれません。その大半は、お客様から私に届けられる言葉によるものです。私にとって、顧客とはお客様とは自分に「やりがい」「喜び」「充実感」を与えて下さる存在です。
どんな職業であっても、モノや工事やサービスによって、最終的には人を助けることにつながっています。しかし、私たち中小企業診断士の仕事は、直接「助ける」ということを商売にしている職業です。その力を十分に発揮すれば、必ずお客様から「やりがい」「喜び」「充実感」をいただける職業です。様々な縁が重なり合ってたどり着いたこの職業ですが、私は本当に幸せだと思っています。
でも、思い返せば自分が中小企業診断士という職業についてから８年になるにも拘わらず、独立当初の思いを失うことなく、いや、日に日に「やりがい」や「喜び」を高めていけるのは、それらを私の顧客から、お客様から、継続していただいているからだ、ということに今日改めて気がつきました。
私が携わったことで、その企業の再生や成長がなされた、と思うほど私も自惚れてはいません。しかし、私が携わったことで、そのスピードが少しは早まったのではないか、そう思っても許していただけるだろう一言を、お客様から掛けていただくことがあります。その一言は、私の中で無限のエネルギーとなり、自分の能力以上の成果を、更に出せるようになっているのではないかと思います。疲れていても、その歩みを止めようとしない原動力となっています。
この８年間で、悔しくて泣いたことは3回もありません。嬉しく泣きそうになったことは数えきれません。その大半は、お客様から私に届けられる言葉によるものです。私にとって、顧客とはお客様とは自分に「やりがい」「喜び」「充実感」を与えて下さる存在です。
どんな職業であっても、モノや工事やサービスによって、最終的には人を助けることにつながっています。しかし、私たち中小企業診断士の仕事は、直接「助ける」ということを商売にしている職業です。その力を十分に発揮すれば、必ずお客様から「やりがい」「喜び」「充実感」をいただける職業です。様々な縁が重なり合ってたどり着いたこの職業ですが、私は本当に幸せだと思っています。
2012年01月21日
今年は仕事でiPadを使い倒す
今年から改めてiPadを自分の仕事スタイルの中に大きく取り入れました。でも、滅多にiPadでインターネットやメールにはつかいません。次の３つにしか限定で使っていないかもしれません。
１）書類のビューアー
今年から資料を徹底的にPDF化することにしました。もらったり、つくった書類はその日の内にscansnapでPDFにしてしまいます。タイトルは、スキャンした日と後で検索に引っかかるタグになるような単語をならべて付けます。そして、外出先でも事務所でも書類をiPadで検索し、見ながら仕事を進めるのです。パソコンの横に置いて、書類を参照したりしています。これで外に書類を持って行ったり、どこに書類が行ったのかを探したり、ということを撲滅していこうと思っています。
２）プロジェクターの変わり
今までは、お客様に何かを伝える際は、プロジェクターを持参し、パソコンの画面を投影して経営者にも見てもらいながら、考えをまとめたり、シミュレーションしたりをしていました。iPadには、無料の「DISPLAY LINK」というアプリがあるのですが、それを使うと、パソコンの画面と同じ者がiPadに写り、それをお客様に見てもらいながら仕事を説明することが増えました。
３）メモとノート
ノートは、時間が経つとそのときに記録をしたノートを事務所に置いてきてしまったり、見つからなくなってしまうことがあります。そこで、ノートは極力iPadに手書き入力することにしました。ですので自分のiPadには、タッチペンがひもでくくりつけてあります。
また、タイトルを付けたノートを複数つくるようにしました。お客様別、プロジェクト別、人別。これで、外出先でも1年前に記録したノートをすみやかに参照できるはずです。
こうやって、自分の仕事をスマートにしていくこと、さがしている時間を短縮していくことも、ことしやろうと決めたことの一つです。さて、この年末にはどうなっていることやら。
１）書類のビューアー
今年から資料を徹底的にPDF化することにしました。もらったり、つくった書類はその日の内にscansnapでPDFにしてしまいます。タイトルは、スキャンした日と後で検索に引っかかるタグになるような単語をならべて付けます。そして、外出先でも事務所でも書類をiPadで検索し、見ながら仕事を進めるのです。パソコンの横に置いて、書類を参照したりしています。これで外に書類を持って行ったり、どこに書類が行ったのかを探したり、ということを撲滅していこうと思っています。
２）プロジェクターの変わり
今までは、お客様に何かを伝える際は、プロジェクターを持参し、パソコンの画面を投影して経営者にも見てもらいながら、考えをまとめたり、シミュレーションしたりをしていました。iPadには、無料の「DISPLAY LINK」というアプリがあるのですが、それを使うと、パソコンの画面と同じ者がiPadに写り、それをお客様に見てもらいながら仕事を説明することが増えました。
３）メモとノート
ノートは、時間が経つとそのときに記録をしたノートを事務所に置いてきてしまったり、見つからなくなってしまうことがあります。そこで、ノートは極力iPadに手書き入力することにしました。ですので自分のiPadには、タッチペンがひもでくくりつけてあります。
また、タイトルを付けたノートを複数つくるようにしました。お客様別、プロジェクト別、人別。これで、外出先でも1年前に記録したノートをすみやかに参照できるはずです。
こうやって、自分の仕事をスマートにしていくこと、さがしている時間を短縮していくことも、ことしやろうと決めたことの一つです。さて、この年末にはどうなっていることやら。
2012年01月20日
20日が過ぎ
今日で、１月も２０日が過ぎました。早いものです。昨年末に、今年に実行したいこと、心に常に留めておきたいことをテキストにまとめました。早くも実行できているもの、できていないものが出てきています。
しかし、必ず継続していることがあります。それは、このまとめたテキストを様々な機会に見直すことです。私は、このテキストをグーグルドキュメントに複写し、スマートフォンで様々なときに見直しています。手帳は持たない主義（すべてスマホで管理）しているので、常に見るモノはスマートフォンになるからです。
見直してみると、当たり前ですが、今自分がやっている行動は、昨年末に誓ったことに基づいていることなのだということ、逆にいまやっていることは、やらないと決めたことだったはずなのに、ということに気がつきます。自然と反省し、次はやろう、やめようという気持ちになってきます。
成功哲学で一番良く語られているのは、「目標を紙に書いて毎日見直す」ということですが、当たり前と言えば、当たり前です。日々自分の行動が目標を達成する方向性に沿っているのか、離れていくのかを確認し、是正するからでしょう。
今年は、愚直に、このメモの見直しをしていきたいと思っています。１年後、このテキストに描いたなりたい自分に自分が近づけていると思うと、ワクワクしてきます。たぶん、このワクワク感が大切なのだなと予感しています。
しかし、必ず継続していることがあります。それは、このまとめたテキストを様々な機会に見直すことです。私は、このテキストをグーグルドキュメントに複写し、スマートフォンで様々なときに見直しています。手帳は持たない主義（すべてスマホで管理）しているので、常に見るモノはスマートフォンになるからです。
見直してみると、当たり前ですが、今自分がやっている行動は、昨年末に誓ったことに基づいていることなのだということ、逆にいまやっていることは、やらないと決めたことだったはずなのに、ということに気がつきます。自然と反省し、次はやろう、やめようという気持ちになってきます。
成功哲学で一番良く語られているのは、「目標を紙に書いて毎日見直す」ということですが、当たり前と言えば、当たり前です。日々自分の行動が目標を達成する方向性に沿っているのか、離れていくのかを確認し、是正するからでしょう。
今年は、愚直に、このメモの見直しをしていきたいと思っています。１年後、このテキストに描いたなりたい自分に自分が近づけていると思うと、ワクワクしてきます。たぶん、このワクワク感が大切なのだなと予感しています。
2012年01月16日
間接的・将来的な見返りを期待して、親切にする
当社の経営戦略の一つを紹介しましょう。「間接的・将来的な見返りを期待して、親切にする」ということです。
自分もお人好しではないので、商売上で、「見返りを期待しないで人に親切にする」ことはしません。しかし、直接的・短期的な見返りを期待して親切にすることは、もっとしません。そんなの、嫌らしい、直ぐに見透かされてしますじゃないですか。
今までの私の診断士としての経験上、世の中や、接した人に対してなんらかの貢献をしていれば、それは何らかの形で返ってきます。人間には、親切にされるとそれに対して恩返しがしたいという気持ちが宿っています。その気持ちに基づいて自分は会社運営をしています。
独立開業研究会という会を、３年前、辻井啓作さんから引き継いで運営してきました。参加費1000円はいただきますが、会場代、講師の方へのささやかなお礼（懇親会の参加費であったり、お歳暮・お中元であったり）を差し引けば赤字です。時間も費やします。直接的な見返りはほとんどありませんでした。
しかし、間接的な見返りはたくさんいただきました。多くの人に私を知っていただきました。私たちも多くの中小企業診断士と知り合いになれました。大石ならいろいろな診断士を知っているだろう、ということで「こんなことできる診断士さんいない？もちろん大石さんの会社でできるのなら、やってもらうのが一番良いのだけど」というご依頼を、独立開業研究会に参加した人ではなく、それ以外の方々からたくさんいただいています。
もちろん、いつもいつもまるっきり収益を得ないで親切にする、ということばかりをしているわけではありません。なるべく親切にする相手の金銭的な負担を少なく、当社は収益を得る方法を模索することもあります。私は中小企業診断士として公的機関に専門家として登録されていますから、無料での派遣等も活用できることがあるからです。
さらに、親切にする相手も、選ぶこともあります。この社長はかならずこの会社を大きくするだろう、この会社は将来伸びそうだ、という所には、将来的な見返りを求めて、親切にすることもあります。
仕入が無く、自分の時間のみを経費とできる職業だからこそ、採れる戦略かも知れませんが、私は周りに親切にしていて、食べるのみ困っている中小企業診断士を知りません。
自分もお人好しではないので、商売上で、「見返りを期待しないで人に親切にする」ことはしません。しかし、直接的・短期的な見返りを期待して親切にすることは、もっとしません。そんなの、嫌らしい、直ぐに見透かされてしますじゃないですか。
今までの私の診断士としての経験上、世の中や、接した人に対してなんらかの貢献をしていれば、それは何らかの形で返ってきます。人間には、親切にされるとそれに対して恩返しがしたいという気持ちが宿っています。その気持ちに基づいて自分は会社運営をしています。
独立開業研究会という会を、３年前、辻井啓作さんから引き継いで運営してきました。参加費1000円はいただきますが、会場代、講師の方へのささやかなお礼（懇親会の参加費であったり、お歳暮・お中元であったり）を差し引けば赤字です。時間も費やします。直接的な見返りはほとんどありませんでした。
しかし、間接的な見返りはたくさんいただきました。多くの人に私を知っていただきました。私たちも多くの中小企業診断士と知り合いになれました。大石ならいろいろな診断士を知っているだろう、ということで「こんなことできる診断士さんいない？もちろん大石さんの会社でできるのなら、やってもらうのが一番良いのだけど」というご依頼を、独立開業研究会に参加した人ではなく、それ以外の方々からたくさんいただいています。
もちろん、いつもいつもまるっきり収益を得ないで親切にする、ということばかりをしているわけではありません。なるべく親切にする相手の金銭的な負担を少なく、当社は収益を得る方法を模索することもあります。私は中小企業診断士として公的機関に専門家として登録されていますから、無料での派遣等も活用できることがあるからです。
さらに、親切にする相手も、選ぶこともあります。この社長はかならずこの会社を大きくするだろう、この会社は将来伸びそうだ、という所には、将来的な見返りを求めて、親切にすることもあります。
仕入が無く、自分の時間のみを経費とできる職業だからこそ、採れる戦略かも知れませんが、私は周りに親切にしていて、食べるのみ困っている中小企業診断士を知りません。
2012年01月13日
経営セーフティー共済に加入しました。節税しながら、お金貯めます。
昔は、中小企業倒産防止共済といっていた制度は、今は経営セーフティー共済と名前が変わりました。当社はこの制度に１月より加入しました。
当社は、仕入が発生する業種ではないので、貸倒れが即、資金繰りに影響することも無いため、その存在は知っていたものの、この制度に入ってもメリットがあまりないと思い、今までスルーしてきました。
しかし、ふとしたことで、この表に気がつき、今回活用することにしたのです。
ポイント
１）掛け金は、全額経費として損金算入が可能。
２）掛け金は800万円まで、積み立てることができる。
３）掛け金は40ヶ月以上継続すれば、任意に解約でき、積み立てた掛け金は100％返ってくる。
というところです。つまり、40ヶ月以上の間は毎月貯金するぞ、という意思さえあれば、毎月の積立金を損金に算入できる経費としながら資産の形成ができる、ということなのです。個人であれば同じような制度に、小規模企業共済がありますが、法人を対象として、掛け金を100％経費にして節税をしながら資産形成ができる制度はこのセーフティ共済しかありません。
いろいろと調べまして、デメリットがあるとすれば、次くらいかなと思います。
１）掛金の納付月数が12ヶ月に満たない場合は、解約手当金は受け取れない。
２）掛金の納付月数が40ヶ月に満たない場合は、積立金額が100％返ってこない。
３）解約金は、解約時に益金として課税される。
つまり、お金を積み立てているときには、その分が経費になりますが、引き出す（？）ときには、その分には課税しますよ、ということで、課税を先送りしているような制度とも考えることもできます。
しかし、そもそも積立金を解約するというのは、なんらかお金が必要となったときのはずです。例えば誰かが退職するので退職金の支払いをしたり、設備投資をしたりと、経費の発生が伴うはずです。ですから解約金の益金と経費の損金が打ち消し合って、課税負担は大きくならないはずです。
もちろん、この制度のそもそもの狙いが、取引先が倒産したときに、連鎖倒産を避けるために、掛け金の10倍までの金額を、無利息で即座に貸してもらえる（ただし、貸付けを受けた場合、共済金の貸付額の10分の1に相当する額が払い込んだ掛金から控除されます。控除された額に相当する掛金の権利は消滅します。）という制度ですので、貸倒の可能性がある企業さんは、加入するメリットは更に大きくなります。
当社は、今期の事業計画で利益を計上する予定ですので、節税しつつお金を貯めることのメリットを享受できるはずです。もちろん、事業計画通りの利益が計上できなければ、支払にヒーヒーすることになるかもしません。それは避けたいと思っています。
昨年の10月に制度が変わり、積立金の限度額が以前は320万円だったのが800万円に増額されました。また、月の積立限度額も20万円までに引き上げられました。つまり240万円は経費としつつお金を貯められる訳です。当社も800万円の積立を目指して頑張ります。
更に、この積立金が積み重なればその金額を担保に、1％以下の金利で無条件に借入を受けることもできます。私が加入している小規模共済でも同様の一時貸し付け制度があるので、この二つを合わせると、何か合ったときにある程度の資金調達ができるようになります。いつか資金が必要になったときに、スピーディーに融資をいただくために、取引を継続している日本政策金融公庫さんからの借入も、必要なくなるでしょう。そういった姿を目指したいと思っています。
みなさん、個人でもお金を貯めるコツは、使ってしまう前に給料天引きで貯めてしまうことですよね。会社も同じだと思うのです。毎月、自動的に引き落とされ、さらに節税対策にもなるセーフティ共済制度を活用して、資産形成に励みませんか。はげみませんか。
なお、当社は毎月の掛け金は資産計上し（費用にはせず）、法人税の計算時に別表４で減算するつもりです。つまり、掛け金によって経常利益を少なくすることはしない予定です。
当社は、仕入が発生する業種ではないので、貸倒れが即、資金繰りに影響することも無いため、その存在は知っていたものの、この制度に入ってもメリットがあまりないと思い、今までスルーしてきました。
しかし、ふとしたことで、この表に気がつき、今回活用することにしたのです。
ポイント
１）掛け金は、全額経費として損金算入が可能。
２）掛け金は800万円まで、積み立てることができる。
３）掛け金は40ヶ月以上継続すれば、任意に解約でき、積み立てた掛け金は100％返ってくる。
というところです。つまり、40ヶ月以上の間は毎月貯金するぞ、という意思さえあれば、毎月の積立金を損金に算入できる経費としながら資産の形成ができる、ということなのです。個人であれば同じような制度に、小規模企業共済がありますが、法人を対象として、掛け金を100％経費にして節税をしながら資産形成ができる制度はこのセーフティ共済しかありません。
いろいろと調べまして、デメリットがあるとすれば、次くらいかなと思います。
１）掛金の納付月数が12ヶ月に満たない場合は、解約手当金は受け取れない。
２）掛金の納付月数が40ヶ月に満たない場合は、積立金額が100％返ってこない。
３）解約金は、解約時に益金として課税される。
つまり、お金を積み立てているときには、その分が経費になりますが、引き出す（？）ときには、その分には課税しますよ、ということで、課税を先送りしているような制度とも考えることもできます。
しかし、そもそも積立金を解約するというのは、なんらかお金が必要となったときのはずです。例えば誰かが退職するので退職金の支払いをしたり、設備投資をしたりと、経費の発生が伴うはずです。ですから解約金の益金と経費の損金が打ち消し合って、課税負担は大きくならないはずです。
もちろん、この制度のそもそもの狙いが、取引先が倒産したときに、連鎖倒産を避けるために、掛け金の10倍までの金額を、無利息で即座に貸してもらえる（ただし、貸付けを受けた場合、共済金の貸付額の10分の1に相当する額が払い込んだ掛金から控除されます。控除された額に相当する掛金の権利は消滅します。）という制度ですので、貸倒の可能性がある企業さんは、加入するメリットは更に大きくなります。
当社は、今期の事業計画で利益を計上する予定ですので、節税しつつお金を貯めることのメリットを享受できるはずです。もちろん、事業計画通りの利益が計上できなければ、支払にヒーヒーすることになるかもしません。それは避けたいと思っています。
昨年の10月に制度が変わり、積立金の限度額が以前は320万円だったのが800万円に増額されました。また、月の積立限度額も20万円までに引き上げられました。つまり240万円は経費としつつお金を貯められる訳です。当社も800万円の積立を目指して頑張ります。
更に、この積立金が積み重なればその金額を担保に、1％以下の金利で無条件に借入を受けることもできます。私が加入している小規模共済でも同様の一時貸し付け制度があるので、この二つを合わせると、何か合ったときにある程度の資金調達ができるようになります。いつか資金が必要になったときに、スピーディーに融資をいただくために、取引を継続している日本政策金融公庫さんからの借入も、必要なくなるでしょう。そういった姿を目指したいと思っています。
みなさん、個人でもお金を貯めるコツは、使ってしまう前に給料天引きで貯めてしまうことですよね。会社も同じだと思うのです。毎月、自動的に引き落とされ、さらに節税対策にもなるセーフティ共済制度を活用して、資産形成に励みませんか。はげみませんか。
なお、当社は毎月の掛け金は資産計上し（費用にはせず）、法人税の計算時に別表４で減算するつもりです。つまり、掛け金によって経常利益を少なくすることはしない予定です。
2012年01月08日
1月度 中小企業診断士 独立開業研究会のお知らせ（東京）
中小企業診断士の皆様こんにちは
１月の独立開業研究会の連絡をさせていただきます。１月は昨年９月にお話いただく予定だったにも拘わらず、台風で中止となってしまった左近祥夫先生の登場です。
左近祥夫先生は、理論研修を実施する診断協会以外の機関の先駆けとなった実践クオリティシステムズ、その代表取締役の方です。
どのようないきさつで理論研修実施機関になられたのか、実践クオリティシステムズは普段どのような活動をされているのか、皆さん関心ありませんか？魅力的な講演のテーマです。どうか、沢山の方のご参加をお待ちしております。
講演のテーマ
「仕事に困らないコンサルティングの方法」
話の内容
１ 経営コンサルタントと経営技術コンサルタントは違う
２ 経営管理レベルを一つ上げる
３ 経営コンサルタントは経営者の支援者である
日 時：2012年１月18日（水） 19:30から21:00（終了後 懇親会もあります）
場 所：ちよだプラットフォームスクエア ５階
（http://www.yamori.jp/）
参 加 費：１０００円
東西線 竹橋駅 徒歩２分
先生の略歴
1973年(昭和48年) 中小製造業（後年、東証一部上場）に入社
1996年(平成8年) 株）実践クオリティシステムズを設立。代表取締役就任
2001年(平成13年) 経済産業大臣から中小企業診断士更新研修に指定される
参加資格：
1)４０歳未満の中小企業診断士資格保有者で、既に独立開業を果たしている方、もしくは独立開業を真剣かつ数年内（5年程度）に考えられている方。
◆お申し込み：独立開業研究会ホームページからメールフォームにてお申し込みください。参加費は1000円です。懇親会は3000円程度です。１月１６日までに、お申し込みください。
左近先生にご許可をいただきましたので、ユーストリームの配信も行います。
ユーストリームのご視聴希望の方へ
誰でも見られるようにはせずに、視聴にはパスワードを発行させていただきます。対象は、中小企業診断士資格取得者のみに限らせていただきます。すみません。
視聴をご希望の方は、独立開業研究会のホームページのメールフォームからお申し込みください。締め切りは１月１６日までです。追って、URLとパスワードを返信します。
なお、メールフォームのMessage[m]* 必須の欄に、次の項目を入力して下さい。
（１）『パスワード希望』と明記
（２）中小企業診断士登録番号
（３）取得年
（４）１行程度の自己紹介（大石と知り合い及び以前申し込まれた方は結構です。）
（１）から（４）までご記入いただいた方に、入力いただきましたメールアドレス宛てにユーストリームのURLとパスワードを返信させていただきます。未記入やメールに不備があった場合は返信しませんので、お気をつけ下さい。（その旨もこちから連絡はしません）
１月の独立開業研究会の連絡をさせていただきます。１月は昨年９月にお話いただく予定だったにも拘わらず、台風で中止となってしまった左近祥夫先生の登場です。
左近祥夫先生は、理論研修を実施する診断協会以外の機関の先駆けとなった実践クオリティシステムズ、その代表取締役の方です。
どのようないきさつで理論研修実施機関になられたのか、実践クオリティシステムズは普段どのような活動をされているのか、皆さん関心ありませんか？魅力的な講演のテーマです。どうか、沢山の方のご参加をお待ちしております。
講演のテーマ
「仕事に困らないコンサルティングの方法」
話の内容
１ 経営コンサルタントと経営技術コンサルタントは違う
２ 経営管理レベルを一つ上げる
３ 経営コンサルタントは経営者の支援者である
日 時：2012年１月18日（水） 19:30から21:00（終了後 懇親会もあります）
場 所：ちよだプラットフォームスクエア ５階
（http://www.yamori.jp/）
参 加 費：１０００円
東西線 竹橋駅 徒歩２分
先生の略歴
1973年(昭和48年) 中小製造業（後年、東証一部上場）に入社
1996年(平成8年) 株）実践クオリティシステムズを設立。代表取締役就任
2001年(平成13年) 経済産業大臣から中小企業診断士更新研修に指定される
参加資格：
1)４０歳未満の中小企業診断士資格保有者で、既に独立開業を果たしている方、もしくは独立開業を真剣かつ数年内（5年程度）に考えられている方。
◆お申し込み：独立開業研究会ホームページからメールフォームにてお申し込みください。参加費は1000円です。懇親会は3000円程度です。１月１６日までに、お申し込みください。
左近先生にご許可をいただきましたので、ユーストリームの配信も行います。
ユーストリームのご視聴希望の方へ
誰でも見られるようにはせずに、視聴にはパスワードを発行させていただきます。対象は、中小企業診断士資格取得者のみに限らせていただきます。すみません。
視聴をご希望の方は、独立開業研究会のホームページのメールフォームからお申し込みください。締め切りは１月１６日までです。追って、URLとパスワードを返信します。
なお、メールフォームのMessage[m]* 必須の欄に、次の項目を入力して下さい。
（１）『パスワード希望』と明記
（２）中小企業診断士登録番号
（３）取得年
（４）１行程度の自己紹介（大石と知り合い及び以前申し込まれた方は結構です。）
（１）から（４）までご記入いただいた方に、入力いただきましたメールアドレス宛てにユーストリームのURLとパスワードを返信させていただきます。未記入やメールに不備があった場合は返信しませんので、お気をつけ下さい。（その旨もこちから連絡はしません）
2012年01月05日
第�粁琉茲悗了�間を日々の予定に
昨年を振り返ったときに、一番反省するのが「やるべきことに時間を使わなかった」ということが真っ先に浮かびます。昨年は、出張した回数、コンサルをした回数、講演・セミナーをした回数、全てが診断士になってから一番多かったように思います。しかし、なぜか心にやり残したことが多かったように思えてならないのです。
その理由はわかっています。以下の図は皆さんご存じの方も多いと思います。スティーブン・Ｒ・コヴィー （ジェームス スキナー、川西 茂訳）博士の「7つの習慣：成功には原則があった!」キング･ベアー出版，1996で紹介された大変有名なマトリクスです。
どんなに仕事をしていても、その多くが第�砧琉茲痢峩杁沺濬斗廖疉�須」象限での活動が多かったように思います。そして、さらに忙しい、忙しいと言いながら、実は第�故琉茲痢峩杁泙任覆ぁ濬斗廚任覆ぁ疚蟻漫彎欷造里燃萋阿眤燭�ったのです。人間誰もが平等に24時間しかないのですから、なにかの時間が犠牲になっていたはず。そう、第�粁琉茵峩杁泙任覆ぁ濬斗廖畧源裟�とバランス」象限の時間が、昨年は極端に少なかったように思います。
私の第�粁琉茲蓮■院坊弍弔慮Φ罅■押紡領和い蝓■魁房紘�などのアウトプットなどといろいろありますが、その全てが診断士になって以来、一番時間を割いていなかった。そのもやもやが自分に充実感を与えてくれていない理由だと思います。なぜ、第�粁琉茲忙�間を投下できなかったのか。明らかに日々の生活の中で第�粁琉茲紡阿垢觴孫垤猝椶髻⇒縦蠅貌�れていなかったことはわかっています。
今年は、まだ年が始まったばかりですが、この第�粁琉茲旅猝椶髻⇒縦蠅貌�れていきたいと考えています。日、週、月のスケジュールの中に、この第�粁琉茲謀蟆爾垢觧�間をあらかじめ作っておく。習慣化しておく。そして、その計画・予定通りできているかを過程管理する。それが、自分に課した課題です。
このブログも第�粁琉茲貌�る活動です。最近、ブログを通してアウトプットすることが減ったために、明らかに自分の生産活動に支障がでていることを感じます。なによりも自分に向き合う時間が少なくなっている。そのことは自分の思慮を浅くし、自分の人間性をゆがめているような気もします。
第�粁琉茲悗了�間を日々の予定に組み込む。これが、今年の最大の目標です。
その理由はわかっています。以下の図は皆さんご存じの方も多いと思います。スティーブン・Ｒ・コヴィー （ジェームス スキナー、川西 茂訳）博士の「7つの習慣：成功には原則があった!」キング･ベアー出版，1996で紹介された大変有名なマトリクスです。
どんなに仕事をしていても、その多くが第�砧琉茲痢峩杁沺濬斗廖疉�須」象限での活動が多かったように思います。そして、さらに忙しい、忙しいと言いながら、実は第�故琉茲痢峩杁泙任覆ぁ濬斗廚任覆ぁ疚蟻漫彎欷造里燃萋阿眤燭�ったのです。人間誰もが平等に24時間しかないのですから、なにかの時間が犠牲になっていたはず。そう、第�粁琉茵峩杁泙任覆ぁ濬斗廖畧源裟�とバランス」象限の時間が、昨年は極端に少なかったように思います。
私の第�粁琉茲蓮■院坊弍弔慮Φ罅■押紡領和い蝓■魁房紘�などのアウトプットなどといろいろありますが、その全てが診断士になって以来、一番時間を割いていなかった。そのもやもやが自分に充実感を与えてくれていない理由だと思います。なぜ、第�粁琉茲忙�間を投下できなかったのか。明らかに日々の生活の中で第�粁琉茲紡阿垢觴孫垤猝椶髻⇒縦蠅貌�れていなかったことはわかっています。
今年は、まだ年が始まったばかりですが、この第�粁琉茲旅猝椶髻⇒縦蠅貌�れていきたいと考えています。日、週、月のスケジュールの中に、この第�粁琉茲謀蟆爾垢觧�間をあらかじめ作っておく。習慣化しておく。そして、その計画・予定通りできているかを過程管理する。それが、自分に課した課題です。
このブログも第�粁琉茲貌�る活動です。最近、ブログを通してアウトプットすることが減ったために、明らかに自分の生産活動に支障がでていることを感じます。なによりも自分に向き合う時間が少なくなっている。そのことは自分の思慮を浅くし、自分の人間性をゆがめているような気もします。
第�粁琉茲悗了�間を日々の予定に組み込む。これが、今年の最大の目標です。
2012年01月04日
新しい年 気持ちも新たに
年が明けました。今年は長めに正月休みをいただきました。今日からスタートです。よろしくお願いします。
私のコンサルティングでは「過程管理」というものをとても大切にします。皆さんも経験があると思うのですが、決めたことを、いつの間にかやならくなってしまったり、前回きめたことが曖昧になっていたりすることがあると、いつまでたっても堂々巡りで改善が進みません。ですので、やると決めたことを明確にし、それが継続されているか、どこまで進んでいるかをチェックする仕組みを必ず作ります。
今年、私は自分自身に過程管理を多く課します。これまでで一番多いのではないでしょうか。目標や、決意したことがこの１年を通じてどこまでたどり着いたのか、継続されているかをしっかりと管理したいと思います。昨年は私自身にとっては満足できる一年ではありませんでした。その原因を、この年末一人で考え続けました。その結果として、コンサルをするときに重視する過程管理のやりかたを、自分自身にも課すことにしたのです。
この項目を全てやりきったら、自分自身が更に新しい自分に出会えるような気がしています。この２月で４０歳になります。それでも、自分自身が進化できると信じています。今年は、今まで以上に気持ちが入った新年となりました。このブログでもその成長の過程をご紹介できればと思っています。
私のコンサルティングでは「過程管理」というものをとても大切にします。皆さんも経験があると思うのですが、決めたことを、いつの間にかやならくなってしまったり、前回きめたことが曖昧になっていたりすることがあると、いつまでたっても堂々巡りで改善が進みません。ですので、やると決めたことを明確にし、それが継続されているか、どこまで進んでいるかをチェックする仕組みを必ず作ります。
今年、私は自分自身に過程管理を多く課します。これまでで一番多いのではないでしょうか。目標や、決意したことがこの１年を通じてどこまでたどり着いたのか、継続されているかをしっかりと管理したいと思います。昨年は私自身にとっては満足できる一年ではありませんでした。その原因を、この年末一人で考え続けました。その結果として、コンサルをするときに重視する過程管理のやりかたを、自分自身にも課すことにしたのです。
この項目を全てやりきったら、自分自身が更に新しい自分に出会えるような気がしています。この２月で４０歳になります。それでも、自分自身が進化できると信じています。今年は、今まで以上に気持ちが入った新年となりました。このブログでもその成長の過程をご紹介できればと思っています。
2011年12月24日
４人だからこそ
独立して仕事をすることは、とても楽しいことです。特に診断士なんていう仕事ならなおさらです。誰からか指示をされることもなく、怒られることもほとんどなく、皆さんがありがとうとおっしゃってくださいます。実際には仕事上でミスがあったり、不具合があったりすることもあるのでしょうが、怒られたりすることはめったにありません。ただ、黙って次の依頼をいただけなくなるだけです。
しかし、そのことは危うさを含んでいることは、おわかりになりますよね。人として間違った方向に行ってしまっていても、誰も注意をしてくれない。誰も自分の間違いを指摘してくれない。よっぽど自分を律していないと、おかしな事になってしまう。これは、楽しさと引き替えに抱える大きなリスクです。
その点、自分は恵まれています。自分には仲間がいます。彼らは、彼女らは私がおかしな事をすると、だらしない事をすると、それを指摘してきます。もしも、一人の人が私のことを指摘してきて、私が納得できなければ、後の２人に意見を聞きます。客観的に判断をしてくれた意見なら、自分は素直にきくことができます。また、誰かと誰かが衝突していれば、それを客観的に聞いて自分の感じたことを伝えることもできます。
ですから、私はメンバーに「悪かった。」「すみません。」「間違っていました。」ということが、よくあります。私だって、間違いはよくおかします。それを、そのままにしないことができるのは、自分の大きな強みだと思っています。
更に言えば、こういう環境にいられるのは、この３人のメンバーだからこそだと思います。それぞれが、いいやつで、見習いたい点をもっていて、はっきりと言ってくれる。縁あって巡り会ったメンバーですが、このメンバーであってくれたことが、本当に有り難いことだと思っています。
これからも、願わくばこのメンバーで自分自身を成長させたいです。お客様の成功と自社の成功への喜びをメンバーシェアしながら、会社を運営をしていく、それが自分の夢です。
しかし、そのことは危うさを含んでいることは、おわかりになりますよね。人として間違った方向に行ってしまっていても、誰も注意をしてくれない。誰も自分の間違いを指摘してくれない。よっぽど自分を律していないと、おかしな事になってしまう。これは、楽しさと引き替えに抱える大きなリスクです。
その点、自分は恵まれています。自分には仲間がいます。彼らは、彼女らは私がおかしな事をすると、だらしない事をすると、それを指摘してきます。もしも、一人の人が私のことを指摘してきて、私が納得できなければ、後の２人に意見を聞きます。客観的に判断をしてくれた意見なら、自分は素直にきくことができます。また、誰かと誰かが衝突していれば、それを客観的に聞いて自分の感じたことを伝えることもできます。
ですから、私はメンバーに「悪かった。」「すみません。」「間違っていました。」ということが、よくあります。私だって、間違いはよくおかします。それを、そのままにしないことができるのは、自分の大きな強みだと思っています。
更に言えば、こういう環境にいられるのは、この３人のメンバーだからこそだと思います。それぞれが、いいやつで、見習いたい点をもっていて、はっきりと言ってくれる。縁あって巡り会ったメンバーですが、このメンバーであってくれたことが、本当に有り難いことだと思っています。
これからも、願わくばこのメンバーで自分自身を成長させたいです。お客様の成功と自社の成功への喜びをメンバーシェアしながら、会社を運営をしていく、それが自分の夢です。
2011年12月19日
楽しい事業計画策定
私は「管理力を提供する」コンサルタントですので、支援先には基本的に事業計画を作る経営をしていただくようにご支援します。自分ができないことを人に求めるような人間にはなりたくないと思っていますので、当社でも当然のように事業計画を立てます。
12月1日が期初の当社。12月24日は給与支給日なので、それまでに昇給した人件費に基づく事業計画を作らなければなりません。当社の資産は人以外ありませんので、「当社では」事業計画のスタートは人件費からすることにしています。前期の成長（私自身も含めて）を評価し、いくらの給与が適正なのかを考え、まずは計画します。次に賞与の目標月数を定めます。社会保険料は人件費の14％でざっと計算してしまいます。この金額にその他の必要な固定費と目標の内部留保額（税引後利益額）を加えて、必要な粗利額（Ａ）を計算します。
（各人給与×１２＋各人給与×賞与月数）×１．１４＋その他固定費＋目標内部留保額＝必要粗利額（Ａ）
次に、各人が自分の受注計画を立案し、その結果どれだけの粗利額を獲得できるのかを計算します。全員の目標粗利を合計して、その金額が（Ａ）を上回っていれば、人件費はそのまま。（Ａ）に達しなければ人件費を見直すことになります。今回は、一発でズバット（Ａ）を上回りましたので、事業計画は楽に終わりました。私も含めて、ちょっとワクワクする金額になりましたので、なんとか達成していきたいと思います。
私は、昔から成果を数字で把握し表現するのが大好きですので、月次決算は楽しみながらやります。その結果は、ミーティングの議題にしますので、全員で共有。そして、自分達が普段節約している成果が、自分達の人件費の基となる利益と、どうリンクしているかも、実感できるようにしています。また、目標内部留保額を上回る利益が出た場合は、決算賞与としてメンバーに分配することも、もちろんします。
今年度は、今まで以上に皆で楽しみながら経営できるような気がしています。宮澤さんが診断士になったことが、より一層楽しさを増している気がしています。最近の私の毎日は、ワクワクしてます。
12月1日が期初の当社。12月24日は給与支給日なので、それまでに昇給した人件費に基づく事業計画を作らなければなりません。当社の資産は人以外ありませんので、「当社では」事業計画のスタートは人件費からすることにしています。前期の成長（私自身も含めて）を評価し、いくらの給与が適正なのかを考え、まずは計画します。次に賞与の目標月数を定めます。社会保険料は人件費の14％でざっと計算してしまいます。この金額にその他の必要な固定費と目標の内部留保額（税引後利益額）を加えて、必要な粗利額（Ａ）を計算します。
（各人給与×１２＋各人給与×賞与月数）×１．１４＋その他固定費＋目標内部留保額＝必要粗利額（Ａ）
次に、各人が自分の受注計画を立案し、その結果どれだけの粗利額を獲得できるのかを計算します。全員の目標粗利を合計して、その金額が（Ａ）を上回っていれば、人件費はそのまま。（Ａ）に達しなければ人件費を見直すことになります。今回は、一発でズバット（Ａ）を上回りましたので、事業計画は楽に終わりました。私も含めて、ちょっとワクワクする金額になりましたので、なんとか達成していきたいと思います。
私は、昔から成果を数字で把握し表現するのが大好きですので、月次決算は楽しみながらやります。その結果は、ミーティングの議題にしますので、全員で共有。そして、自分達が普段節約している成果が、自分達の人件費の基となる利益と、どうリンクしているかも、実感できるようにしています。また、目標内部留保額を上回る利益が出た場合は、決算賞与としてメンバーに分配することも、もちろんします。
今年度は、今まで以上に皆で楽しみながら経営できるような気がしています。宮澤さんが診断士になったことが、より一層楽しさを増している気がしています。最近の私の毎日は、ワクワクしてます。
2011年12月16日
成功体験をありがとうございます
今年手がけた大きなプロジェクトの１つである某企業の研修が本日終了しました。
初夏の頃、ある研修会社から打診がありました。現在人材派遣会社に研修を営業しているが、その派遣会社からは「成果、すなわち売上高向上に直結するような研修を提供してほしい」と要望を受けており、どのようなコンテンツを提供するか困っている、ということだったのです。もしも採用されれば、全国に11箇所ある支店にそれぞれ研修を提供することになるので、大きな売上になる。力を貸してほしい、というものでした。
売上高向上に直結というオーダーには、正直足がすくみましたが、ノーとは言えません。独立して依頼、この姿勢を取ってきたからこそ今があるからです。
どうするか考えます。なぜ、その研修会社は他の講師ではなく私に打診してきたのか。それは、わたしが研修講師を本職としているのではなく、コンサルティングを本職としているからでしょう。大石ならなんとかしてくれるかもしれない。私がその支社支社で売上高の向上を阻害している要因をつかみ、それを乗り越えさせるソリューションを提供することを彼らは期待したのでしょう。
そこで私は、普段コンサルティングで提供している問題点の把握と、それを解決するための手法を研修で実施することにしました。研修受講単位は、その営業所の所員全員です。営業もいれば、営業事務もいれば、社員募集担当もいます。違う職種の方が一同に集まり、普段彼らが直面している問題点の解決を目指す、という研修です。研修というより実践。それが私が選択したコンテンツでした。
研修参加前に参加者全員が職場の問題点を紙に書いて持ち寄る。それをカード化してＫＪ法でグルーピングする。それぞれのグループの因果関係を考える。なぜ、なぜを５回繰り返す。ロジックツリーで解決策を導き出す。手法はきわめてオーソドックスですが扱う題材は、生の素材。職種間のコンフリクト。一歩間違えば、職場のチームワークは崩壊、不満の矛先が経営陣に向かう恐れもありました。
全国で11回同じ研修講師をさせてもらったこともあり、会を重ねる度に研修の完成度も上がったように思います。私のフェシリテーションスキルも向上しました。ロジカルシンキング手法を使って、職場の問題点を業種を越えて共有し、課題の解決方法を話し合っていく。当初描いていた以上の討議がそこでは行われました。なぜこれほどうまくいったのか。なにより社員が前向きだった。腐らなかった。愚直なほど、一生懸命でした。
成果を出すことが命題ですから、話し合った解決法は実行に移されます。研修後８週間、その課題を解決する具体的行動を行ったか、否かを過程管理してもらいます。そして８週間後には再びフォロー研修として皆集まり、その成果を私も交えて検証していきます。そう、ＰＤＣＡをまわしていくのです。
この研修を通じて、社員の皆さんの数値目標を持つという意識が変わってきました。隣の職種の方が何に取り組んでいるかを理解し合い、チームワークが向上しました。そして、この研修後しっかりと成果がでました。売上高は増加、利益額も向上しました。月次決算の結果として表れました。
この研修を通じて、私は、彼ら、彼女らのひたむきさ、前向きさに正直驚きました。心が震えました。一生懸命取り組んでくれる。そして、とても良い機会だったと言ってくれる。この研修を企画して本当に良かったと思っています。
更に、私は新たな力を手にすることができたことを実感しています。この研修内容は、全ての企業に適用できます。コンサルティングとしても提供できます。元々コンサルティングの手法としては持っていましたが、この半年でブラッシュアップされました。
本当に良い仕事をさせていただきました。自分も成長し、研修提供先の業績を上げ、社員の意識を変える。この成功体験は私の大きな財産になりました。
初夏の頃、ある研修会社から打診がありました。現在人材派遣会社に研修を営業しているが、その派遣会社からは「成果、すなわち売上高向上に直結するような研修を提供してほしい」と要望を受けており、どのようなコンテンツを提供するか困っている、ということだったのです。もしも採用されれば、全国に11箇所ある支店にそれぞれ研修を提供することになるので、大きな売上になる。力を貸してほしい、というものでした。
売上高向上に直結というオーダーには、正直足がすくみましたが、ノーとは言えません。独立して依頼、この姿勢を取ってきたからこそ今があるからです。
どうするか考えます。なぜ、その研修会社は他の講師ではなく私に打診してきたのか。それは、わたしが研修講師を本職としているのではなく、コンサルティングを本職としているからでしょう。大石ならなんとかしてくれるかもしれない。私がその支社支社で売上高の向上を阻害している要因をつかみ、それを乗り越えさせるソリューションを提供することを彼らは期待したのでしょう。
そこで私は、普段コンサルティングで提供している問題点の把握と、それを解決するための手法を研修で実施することにしました。研修受講単位は、その営業所の所員全員です。営業もいれば、営業事務もいれば、社員募集担当もいます。違う職種の方が一同に集まり、普段彼らが直面している問題点の解決を目指す、という研修です。研修というより実践。それが私が選択したコンテンツでした。
研修参加前に参加者全員が職場の問題点を紙に書いて持ち寄る。それをカード化してＫＪ法でグルーピングする。それぞれのグループの因果関係を考える。なぜ、なぜを５回繰り返す。ロジックツリーで解決策を導き出す。手法はきわめてオーソドックスですが扱う題材は、生の素材。職種間のコンフリクト。一歩間違えば、職場のチームワークは崩壊、不満の矛先が経営陣に向かう恐れもありました。
全国で11回同じ研修講師をさせてもらったこともあり、会を重ねる度に研修の完成度も上がったように思います。私のフェシリテーションスキルも向上しました。ロジカルシンキング手法を使って、職場の問題点を業種を越えて共有し、課題の解決方法を話し合っていく。当初描いていた以上の討議がそこでは行われました。なぜこれほどうまくいったのか。なにより社員が前向きだった。腐らなかった。愚直なほど、一生懸命でした。
成果を出すことが命題ですから、話し合った解決法は実行に移されます。研修後８週間、その課題を解決する具体的行動を行ったか、否かを過程管理してもらいます。そして８週間後には再びフォロー研修として皆集まり、その成果を私も交えて検証していきます。そう、ＰＤＣＡをまわしていくのです。
この研修を通じて、社員の皆さんの数値目標を持つという意識が変わってきました。隣の職種の方が何に取り組んでいるかを理解し合い、チームワークが向上しました。そして、この研修後しっかりと成果がでました。売上高は増加、利益額も向上しました。月次決算の結果として表れました。
この研修を通じて、私は、彼ら、彼女らのひたむきさ、前向きさに正直驚きました。心が震えました。一生懸命取り組んでくれる。そして、とても良い機会だったと言ってくれる。この研修を企画して本当に良かったと思っています。
更に、私は新たな力を手にすることができたことを実感しています。この研修内容は、全ての企業に適用できます。コンサルティングとしても提供できます。元々コンサルティングの手法としては持っていましたが、この半年でブラッシュアップされました。
本当に良い仕事をさせていただきました。自分も成長し、研修提供先の業績を上げ、社員の意識を変える。この成功体験は私の大きな財産になりました。
2011年12月15日
コンサルタントとして一番大切な力
今、ある会社さんのコンサルティングを行っているのですが、そのお客さんはコンサル会社から派遣という形をとっているので、（大幸経営の大石としてコンサルは行っていますが）コンサル会社の方も、一緒に同行していただいています。
いつも帰りの新幹線の中で、そのコンサル会社の方とお話をするのですが、その方が私のコンサルティングの一番良い点、というのを先日おっしゃっていただきました。それによると、「社員を前向きにさせること」だというのです。
私は、それほど気がついていなかったのですが、確かに言われてみれば、明らかにこの会社、元々超ポジティブな社長以上に、この経営の次世代を支える皆さんが、私が支援するようになった当初よりも前向きになられているような気がします。そのことを明確に示すこととして、次世代の方々の要望で、もともと4ヶ月という契約だった期間が、あと3ヶ月延長されることになりました。
自分は、「この会社に何が必要か」ということばかりにしか目が向いていないように思っていたのですが、気がつけば周りの方が前向きになってくださっているように思います。このブログを読み返してみて考えてみれば、他の支援先でもこの現象は見られます。それはなぜか。改めて考えてみると、やはり一生懸命さしか、理由が見つからないように思います。これだけコンサルタントが一生懸命にやっているのだから、自分達がやらないでどうする、そんな気持ちになってくれているのかもしれません。
また、自分がコンサルティングするのは、以前からやらなきゃいけないとわかってはいたけれども、手が付けられていなかったところ、どうすればよいのかわからなかったところ、だから、ということもあるのかもしれません。見える化してくる。整理がされてくる。解決の方向に進んでいる。そうなることで今までのモヤモヤが晴れてくるからかも知れません。ちなみに、増田さんの支援先でも、そのようなことが起こっています。
いずれにしても、この支援先の人を前向きにする、という力はコンサルタントとして最も大切な力だと思います。そのためには、今の気持ちや姿勢を、歳や経験を重ねても失わないようにしなくてはなりません。
いつも帰りの新幹線の中で、そのコンサル会社の方とお話をするのですが、その方が私のコンサルティングの一番良い点、というのを先日おっしゃっていただきました。それによると、「社員を前向きにさせること」だというのです。
私は、それほど気がついていなかったのですが、確かに言われてみれば、明らかにこの会社、元々超ポジティブな社長以上に、この経営の次世代を支える皆さんが、私が支援するようになった当初よりも前向きになられているような気がします。そのことを明確に示すこととして、次世代の方々の要望で、もともと4ヶ月という契約だった期間が、あと3ヶ月延長されることになりました。
自分は、「この会社に何が必要か」ということばかりにしか目が向いていないように思っていたのですが、気がつけば周りの方が前向きになってくださっているように思います。このブログを読み返してみて考えてみれば、他の支援先でもこの現象は見られます。それはなぜか。改めて考えてみると、やはり一生懸命さしか、理由が見つからないように思います。これだけコンサルタントが一生懸命にやっているのだから、自分達がやらないでどうする、そんな気持ちになってくれているのかもしれません。
また、自分がコンサルティングするのは、以前からやらなきゃいけないとわかってはいたけれども、手が付けられていなかったところ、どうすればよいのかわからなかったところ、だから、ということもあるのかもしれません。見える化してくる。整理がされてくる。解決の方向に進んでいる。そうなることで今までのモヤモヤが晴れてくるからかも知れません。ちなみに、増田さんの支援先でも、そのようなことが起こっています。
いずれにしても、この支援先の人を前向きにする、という力はコンサルタントとして最も大切な力だと思います。そのためには、今の気持ちや姿勢を、歳や経験を重ねても失わないようにしなくてはなりません。
2011年12月10日
12月21日の独立開業研究会 出版の秘訣を伺う「高橋香先生」
独立開業研究会の大石です。早いもので、もう今年もあと20日となりました。
さて１２月の独立開業研究会の連絡をさせていただきます。お話いただくのは有限会社L&M研究所
代表取締役の高橋香先生にお話をいただきます。
http://www.l-and-m.jp/
高橋香さんは、３月１６日に産業能率大学出版部から「基本からわかる管理会計」を出版されるなど、
すでに３冊目の出版をされています。また、高橋さんは、産業能率大学の主任講師、中小企業診断士
受験学校の講師と、講師のプロフェッショナルとしてご活躍されている先生です。また、この独立開業
研究会の第１期生でもあります。
大石が、独立のスタートを無事に切ることができたもの、高橋香先生に多くのお仕事を紹介いただいたから
です。とても後輩の面倒見の良い先輩です。
高橋香さんには出版の秘訣を伺いたいと考えています。また、高橋さん主催で研修を企画、企業への営業も
されていますので、是非高橋さんと人脈を創り、今後の診断士活動に役立てて下さい。
なお、高橋先生には３月１６日にお話をいただく予定でしたが、震災後の計画停電や原発の不安の中で中止を
した経緯があります。
日 時：2011年12月21日（水） 19:30から21:00（終了後 懇親会もあります）
場 所：ちよだプラットフォームスクエア
５階（http://www.yamori.jp/） 参 加 費：１０００円 東西線 竹橋駅 徒歩２分
高橋 香先生
有限会社L&M研究所代表取締役。中小企業診断士。産業能率大学兼任講師。横浜国立大学卒業後、
高等学校教諭を経て、現職。経営コンサルタントとして、経営戦略策定や人材開発活動、財務・資金
調達活動を支援している。また、セミナー講師や研修インストラクターとして大手企業などの従業員教育
を行っている
参加資格：
1)４０歳未満の中小企業診断士資格保有者で、既に独立開業を果たしている方、もしくは独立開業を真剣
かつ数年内（5年程度）に考えられている方。
◆お申し込み：独立開業研究会ホームページからメールフォームにてお申し込みください。参加費は1000円です。懇親会は3000円程度です。１２月１９日までに、お申し込みください。
高橋先生にご許可をいただきましたので、ユーストリームの配信も行います。
ユーストリームのご視聴希望の方へ
誰でも見られるようにはせずに、視聴にはパスワードを発行させていただきます。対象は、中小企業診断士
資格取得者のみに限らせていただきます。すみません。
視聴をご希望の方は、独立開業研究会のホームページのメールフォームからお申し込みください。締め切りは１２月１９日までです。追って、URLとパスワードを返信します。
なお、メールフォームのMessage[m]* 必須の欄に、次の項目を入力して下さい。
（１）『パスワード希望』と明記
（２）中小企業診断士登録番号
（３）取得年
（４）１行程度の自己紹介（大石と知り合い及び以前申し込まれた方は結構です。）
（１）から（４）までご記入いただいた方に、入力いただきましたメールアドレス宛てにユーストリームのURLとパスワードを返信させていただきます。未記入やメールに不備があった場合は返信しませんので、お気をつけ下さい。（その旨もこちから連絡はしません）
さて１２月の独立開業研究会の連絡をさせていただきます。お話いただくのは有限会社L&M研究所
代表取締役の高橋香先生にお話をいただきます。
http://www.l-and-m.jp/
高橋香さんは、３月１６日に産業能率大学出版部から「基本からわかる管理会計」を出版されるなど、
すでに３冊目の出版をされています。また、高橋さんは、産業能率大学の主任講師、中小企業診断士
受験学校の講師と、講師のプロフェッショナルとしてご活躍されている先生です。また、この独立開業
研究会の第１期生でもあります。
大石が、独立のスタートを無事に切ることができたもの、高橋香先生に多くのお仕事を紹介いただいたから
です。とても後輩の面倒見の良い先輩です。
高橋香さんには出版の秘訣を伺いたいと考えています。また、高橋さん主催で研修を企画、企業への営業も
されていますので、是非高橋さんと人脈を創り、今後の診断士活動に役立てて下さい。
なお、高橋先生には３月１６日にお話をいただく予定でしたが、震災後の計画停電や原発の不安の中で中止を
した経緯があります。
日 時：2011年12月21日（水） 19:30から21:00（終了後 懇親会もあります）
場 所：ちよだプラットフォームスクエア
５階（http://www.yamori.jp/） 参 加 費：１０００円 東西線 竹橋駅 徒歩２分
高橋 香先生
有限会社L&M研究所代表取締役。中小企業診断士。産業能率大学兼任講師。横浜国立大学卒業後、
高等学校教諭を経て、現職。経営コンサルタントとして、経営戦略策定や人材開発活動、財務・資金
調達活動を支援している。また、セミナー講師や研修インストラクターとして大手企業などの従業員教育
を行っている
参加資格：
1)４０歳未満の中小企業診断士資格保有者で、既に独立開業を果たしている方、もしくは独立開業を真剣
かつ数年内（5年程度）に考えられている方。
◆お申し込み：独立開業研究会ホームページからメールフォームにてお申し込みください。参加費は1000円です。懇親会は3000円程度です。１２月１９日までに、お申し込みください。
高橋先生にご許可をいただきましたので、ユーストリームの配信も行います。
ユーストリームのご視聴希望の方へ
誰でも見られるようにはせずに、視聴にはパスワードを発行させていただきます。対象は、中小企業診断士
資格取得者のみに限らせていただきます。すみません。
視聴をご希望の方は、独立開業研究会のホームページのメールフォームからお申し込みください。締め切りは１２月１９日までです。追って、URLとパスワードを返信します。
なお、メールフォームのMessage[m]* 必須の欄に、次の項目を入力して下さい。
（１）『パスワード希望』と明記
（２）中小企業診断士登録番号
（３）取得年
（４）１行程度の自己紹介（大石と知り合い及び以前申し込まれた方は結構です。）
（１）から（４）までご記入いただいた方に、入力いただきましたメールアドレス宛てにユーストリームのURLとパスワードを返信させていただきます。未記入やメールに不備があった場合は返信しませんので、お気をつけ下さい。（その旨もこちから連絡はしません）
2011年12月07日
建設業の資金繰りは特に難しいことを意識して経営していますか
知り合いの社長が、月末の資金繰りに失敗しました。現在は、その信用回復のために奔走し、なんとか急場はしのぎましたが、傷ついた信用を取り戻すまで時間を要するでしょう。また、現在売上をどんどん伸ばしている会社の社長から、あやうく月末の資金がショートしそうだったと、お話をしていただきました。両方とも建設業の社長さんです。
現預金が月商の半年分以上と潤沢にある企業ならまだしも、通常の企業の社長は常に資金繰りに意識を向けていなければなりません。資金繰りは経理の責任？いや、経理出身の自分からすると、経理が把握しているデータだけでは、本当に意味での資金繰りはできません。
資金繰りでは当然のことながら、資金の入りと出のタイミングが重要になります。いつ、いくら、という問題です。建設業では、この把握が他の業種以上に難しくなります。
月末に問屋さんにいくら支払をする必要があるか、それを把握するには、自社が今現在どれくらいの規模の件名を、どれくらい抱えていて、それぞれの件名の工事進捗がどこまで進んでいて、どこまで納材されているを把握する必要があります。例えば、11月20日締めの翌月(12月）末払いの会社なら、請求書は11月の月末に届くでしょう。経理は、請求書が来てからやっと翌月末の支払金額を把握します。しかし、それでは遅いのです。現場の進捗を把握していれば11月の半ば、もしかしたらもっと早い段階で12月末の支払金額を把握することができます。さらに言えば、太陽光のような大きな商材なら、資金繰りを意識していれば、20日に納品するか、21日に納品するかを当然意識するでしょう。
また、入金についても経理担当者は、契約書があればその日にお金が入ってくると考えますが、実際には現場の進捗によって月末に間に合う、間に合わないということも起こってくるでしょう。工事の進捗が順調が、遅れているのかは、経理担当者だけでは把握できません。
経営者に必要な資質はいろいろとありますが、その一つに私は、「目の前に見えている現象を、資金の出入りと結びつけることができる能力」があると、考えています。現場を見て、これは今月は納材が多いぞ。だから今月末の請求書額が上がりそうだ、とかこれは工期が遅れているから、入金が一月遅れそうだとか、このような感覚と能力です。
現場の進捗と資金の出入額、その両方を把握できる人材が御社にはいらっしゃいますか？もしもいらっしゃらないとするのなら、この役割をするのは社長しかいないのです。資金繰りから逃げてはいけません。
経理が請求書を持ってきて、「来月末の資金が不足しそうです」と言ってきても、それは経理のせいではありません。請求書が届くまでに、工事の進捗、納材の状況、回収の予定すべてを把握すべきなのは経営者以外にいないのです。営業に奔走し全国を飛び回っていても、常に資金の状況を前もって把握する。現場に電話して代人に工事の進捗状況を確認すること、お客様に電話をして入金予定の確認をすること、資金繰り表をパソコンで入力すること、それはできるはずです。
建設業は、工事進捗のタイミングによって資金繰りの状況が変わる、そのことはとても経営を難しくしている要素です。建設業を経営されている方は、そのことを意識した上で、経営に当たる必要があります。
現預金が月商の半年分以上と潤沢にある企業ならまだしも、通常の企業の社長は常に資金繰りに意識を向けていなければなりません。資金繰りは経理の責任？いや、経理出身の自分からすると、経理が把握しているデータだけでは、本当に意味での資金繰りはできません。
資金繰りでは当然のことながら、資金の入りと出のタイミングが重要になります。いつ、いくら、という問題です。建設業では、この把握が他の業種以上に難しくなります。
月末に問屋さんにいくら支払をする必要があるか、それを把握するには、自社が今現在どれくらいの規模の件名を、どれくらい抱えていて、それぞれの件名の工事進捗がどこまで進んでいて、どこまで納材されているを把握する必要があります。例えば、11月20日締めの翌月(12月）末払いの会社なら、請求書は11月の月末に届くでしょう。経理は、請求書が来てからやっと翌月末の支払金額を把握します。しかし、それでは遅いのです。現場の進捗を把握していれば11月の半ば、もしかしたらもっと早い段階で12月末の支払金額を把握することができます。さらに言えば、太陽光のような大きな商材なら、資金繰りを意識していれば、20日に納品するか、21日に納品するかを当然意識するでしょう。
また、入金についても経理担当者は、契約書があればその日にお金が入ってくると考えますが、実際には現場の進捗によって月末に間に合う、間に合わないということも起こってくるでしょう。工事の進捗が順調が、遅れているのかは、経理担当者だけでは把握できません。
経営者に必要な資質はいろいろとありますが、その一つに私は、「目の前に見えている現象を、資金の出入りと結びつけることができる能力」があると、考えています。現場を見て、これは今月は納材が多いぞ。だから今月末の請求書額が上がりそうだ、とかこれは工期が遅れているから、入金が一月遅れそうだとか、このような感覚と能力です。
現場の進捗と資金の出入額、その両方を把握できる人材が御社にはいらっしゃいますか？もしもいらっしゃらないとするのなら、この役割をするのは社長しかいないのです。資金繰りから逃げてはいけません。
経理が請求書を持ってきて、「来月末の資金が不足しそうです」と言ってきても、それは経理のせいではありません。請求書が届くまでに、工事の進捗、納材の状況、回収の予定すべてを把握すべきなのは経営者以外にいないのです。営業に奔走し全国を飛び回っていても、常に資金の状況を前もって把握する。現場に電話して代人に工事の進捗状況を確認すること、お客様に電話をして入金予定の確認をすること、資金繰り表をパソコンで入力すること、それはできるはずです。
建設業は、工事進捗のタイミングによって資金繰りの状況が変わる、そのことはとても経営を難しくしている要素です。建設業を経営されている方は、そのことを意識した上で、経営に当たる必要があります。
2011年11月26日
サクソフォンプレイヤー大石将紀と 私の関係
「あの大石将紀さんは、大石さんの弟さんなんですか」ある方から声を掛けられました。
私「いかにも、そうですが、弟をご存じなんですか？」
その方「ええ、SAXやってる方の間では、超有名ですよ」
だそうです。自分はサクソフォンのことは詳しくないのですが、確かに私の５つ下の弟は、東京芸術大学・大学院、パリ国立高等音楽を卒業し３年前に日本に帰国、現在は国内でプロのサクソフォンプレイヤーとして活動しています。その方は、私よりも弟のことを先に知っていたそうで、私と名刺交換した際に、「名前が似ているなあ」とぼんやり思われたそうです。
私「似てないでしょう」
その方「そうですね。弟さんのほうはスマートでスタイリッシュで」
私「すみません。私も昔はスマートだったんですけど・・・」
その方は、１２月１日に東京の浜離宮で行われる弟のコンサートに来てくださるということでチケットを買っていただきました。もし、このブログをご覧になった方で、１２月１日のご予定が開いていて、たまにはサクソフォンの美しい音色に酔いしれてみるか、という方は私までご連絡ください。チケットを当日受付で受け取れるように手配いたします。
oydaikou@gmail.com
ちなみに、今回は弟だけでなくカルテットとして日本のトップサクソフォンプレイヤーが揃う公演ですので、聴き応えがあるそうです。まだ、籍に余裕があるそうですので、メールを、お待ちしております。
ブルーオーロラ・サクソフォンカルテット 東京公演
¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢¢
2011年12月1日（木）
19：00開演（18：30開場）
浜離宮朝日ホール
【出演】
平野公崇（ソプラノ）
田中拓也（アルト）
西本淳（テナー）
大石将紀（バス）
【プログラム】
J.S.バッハ：コラール・プレリュード
モーツァルト：オーボエ四重奏曲 ヘ長調 K.370 より
チャイコフスキー： 「四季」より10月
ラヴェル：「クープ ランの墓」より プレリュード
グラズノフ：サクソ フォーン四重奏曲 変ロ長調 ほ か予定
【チケット】
一般5,000円（当日5,500円） 学生3,000円（当日3,500円）
私「いかにも、そうですが、弟をご存じなんですか？」
その方「ええ、SAXやってる方の間では、超有名ですよ」
だそうです。自分はサクソフォンのことは詳しくないのですが、確かに私の５つ下の弟は、東京芸術大学・大学院、パリ国立高等音楽を卒業し３年前に日本に帰国、現在は国内でプロのサクソフォンプレイヤーとして活動しています。その方は、私よりも弟のことを先に知っていたそうで、私と名刺交換した際に、「名前が似ているなあ」とぼんやり思われたそうです。
私「似てないでしょう」
その方「そうですね。弟さんのほうはスマートでスタイリッシュで」
私「すみません。私も昔はスマートだったんですけど・・・」
その方は、１２月１日に東京の浜離宮で行われる弟のコンサートに来てくださるということでチケットを買っていただきました。もし、このブログをご覧になった方で、１２月１日のご予定が開いていて、たまにはサクソフォンの美しい音色に酔いしれてみるか、という方は私までご連絡ください。チケットを当日受付で受け取れるように手配いたします。
oydaikou@gmail.com
ちなみに、今回は弟だけでなくカルテットとして日本のトップサクソフォンプレイヤーが揃う公演ですので、聴き応えがあるそうです。まだ、籍に余裕があるそうですので、メールを、お待ちしております。
ブルーオーロラ・サクソフォンカルテット 東京公演
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2011年12月1日（木）
19：00開演（18：30開場）
浜離宮朝日ホール
【出演】
平野公崇（ソプラノ）
田中拓也（アルト）
西本淳（テナー）
大石将紀（バス）
【プログラム】
J.S.バッハ：コラール・プレリュード
モーツァルト：オーボエ四重奏曲 ヘ長調 K.370 より
チャイコフスキー： 「四季」より10月
ラヴェル：「クープ ランの墓」より プレリュード
グラズノフ：サクソ フォーン四重奏曲 変ロ長調 ほ か予定
【チケット】
一般5,000円（当日5,500円） 学生3,000円（当日3,500円）
2011年11月23日
支援中の企業に、大きな手応えを感じた日
ある月の２０日頃。私はその支援先企業の取締役にこう尋ねました。
「今月は、計画の売上は達成出来そうですか」
ある取締役は、「わかりません」と答えました。ある取締役は黙っていました。
あれから１年。今日私は同じ質問を、その事業の取締役にしました。その方から返ってきた答えは次のようなもの。
「20日現在の売上は1600万円で、計画の1800万円まであと200万円足りません。そこでこの200万の差を埋めるために、４つの方法を考えています。まずAで20万。これはすでに発注いただく寸前まで来ているので堅いでしょう。次にBで100万円。これは正直厳しいですが一人増員して昨日から取り組んでいます。次にC・・。正直200万の差を詰めるのは厳しいですが、この４つの方法で達成するつもりです。」
私は、その取締役の返答を聞いて、目標を達成するには次の６点が必要であることを整理しました。
１）目標、計画とする数字があること
２）今現在の到達点、立っている位置を把握していること。＝目標との差を認識していること
３）計画と立ち位置の差を埋める具体的な方策を複数もっていること
４）その方策を実行した場合の効果と要する時間、難易度を数値で把握していること
５）やりきるという気持ちを、リーダーが持っていること。
６）リーダーの思いをチームが共有していること
恐らく、皆さんが所属するチームでは当たり前の事なのかも知れません。しかし、この再生中の中小企業は、１年前までその当たり前の事すら出来なかった企業なのです。しかし、私は今日のこの取締役の返答を聞いて確信しました。この企業は再生に向けて、間違いなく一つのハードルをクリアしたことを。
ちなみに、なぜ私が彼の返答を聞いて、すぐに６つのポイントにまとめることができたのか。それは、私にコンサルティングを教えてくださった森井義之先生がおっしゃっていた「再生の企業をこのような企業に変革する」という姿とこの企業がダブったからです。今この企業が目指している姿と、森井義之先生が再生できる企業の一つの姿として描かれた姿が重なっているからです。そのことに気がついた私は、とても嬉しく、そして大きな手応えを感じたのです。
この取締役から、「現場がこんなふうに変わった」、とうれしそうに、話をしてもらうことも多くなってきました。そうすると、私もますます、この企業が好きになるのでした。
「今月は、計画の売上は達成出来そうですか」
ある取締役は、「わかりません」と答えました。ある取締役は黙っていました。
あれから１年。今日私は同じ質問を、その事業の取締役にしました。その方から返ってきた答えは次のようなもの。
「20日現在の売上は1600万円で、計画の1800万円まであと200万円足りません。そこでこの200万の差を埋めるために、４つの方法を考えています。まずAで20万。これはすでに発注いただく寸前まで来ているので堅いでしょう。次にBで100万円。これは正直厳しいですが一人増員して昨日から取り組んでいます。次にC・・。正直200万の差を詰めるのは厳しいですが、この４つの方法で達成するつもりです。」
私は、その取締役の返答を聞いて、目標を達成するには次の６点が必要であることを整理しました。
１）目標、計画とする数字があること
２）今現在の到達点、立っている位置を把握していること。＝目標との差を認識していること
３）計画と立ち位置の差を埋める具体的な方策を複数もっていること
４）その方策を実行した場合の効果と要する時間、難易度を数値で把握していること
５）やりきるという気持ちを、リーダーが持っていること。
６）リーダーの思いをチームが共有していること
恐らく、皆さんが所属するチームでは当たり前の事なのかも知れません。しかし、この再生中の中小企業は、１年前までその当たり前の事すら出来なかった企業なのです。しかし、私は今日のこの取締役の返答を聞いて確信しました。この企業は再生に向けて、間違いなく一つのハードルをクリアしたことを。
ちなみに、なぜ私が彼の返答を聞いて、すぐに６つのポイントにまとめることができたのか。それは、私にコンサルティングを教えてくださった森井義之先生がおっしゃっていた「再生の企業をこのような企業に変革する」という姿とこの企業がダブったからです。今この企業が目指している姿と、森井義之先生が再生できる企業の一つの姿として描かれた姿が重なっているからです。そのことに気がついた私は、とても嬉しく、そして大きな手応えを感じたのです。
この取締役から、「現場がこんなふうに変わった」、とうれしそうに、話をしてもらうことも多くなってきました。そうすると、私もますます、この企業が好きになるのでした。
2011年11月20日
充実感の基準
独立して中小企業診断士という仕事を始めて、もう8年目になりますが、未だに緊張感の連続です。現場に向かう電車の中や、車を運転しながら、
今日のコンサルでは、お客さんに価値を感じていただけるセッションができるだろうか。
今日の講演では、皆さんに満足していただけるだろうか。いちゃもんをつけられることは、ないだろうか。
セミナーでは、皆さんの力を上げることができるだろうか
また、「今抱えている案件は納期を守れるだろうか」という不安も加わります。そんな不安の中で、朝を過ごします。
日中は、そんな不安は忘れて、目の前のミッションに向かいます。途中で、不安な気持ちを思い起こすことはありません。
夜、その訪問先からの帰り道、事務所で片付けをしているとき、家への帰り道、ふっと今日やったことを思い返します。そして、ほっとします。なんとか、自分に求められている役割は果たすことができなのかな、と。そして、自分で自分を褒めてやりたいような気持ちになります。
独立したてのことは、本当に毎日が不安の連続でした。この仕事に失敗したらどうしよう？二度のこの業界でやっていけないのでは？さすがにそんなことを思うことは無くなりましたが、それでも、上記の通り、緊張とほっとすることの繰り返しです
最近思うのは、きっとこの繰り返しは一生消えないのだろうな、ということです。そして、この繰り返しは、結構心地よいものなのです。この気持ちを味わえるのは、私がいま本当に充実しているからだと思います。それは、とても幸せなことです。
このブログを読んでいて、松下幸之助さんの言葉を思いだしてネットで検索してみました。
「それから、22歳の時に独立し、ごくささやかながら、電気器具製造の事業を興しました。事業を始めた当初は無我夢中で、その日その日を誠実に精一杯働きました。そうした中で、夏の日に夜遅く仕事を終えてタライにお湯を入れ、行水を使いながら、「われながら、本当に今日はよく働いたな」と自分で自分を褒めたいような充実感を味わったことを今でも覚えています。」
「一日を振り返って、自分で自分の頭をなでてやりたい心持ちになれるかどうか。それがその日が充実した１日であったかどうかの判断基準である。」 松下幸之助
松下幸之助さんと私。全く比べる対象にならない存在ですが、なんだか、この歳にして幸之助さんが感じていたであろう気持ちを、共有できたような気がしました。ほんの少し経営の神様に近づけたのかな、と思うと、なんだか嬉しい気持ちにもなれます。
今日のコンサルでは、お客さんに価値を感じていただけるセッションができるだろうか。
今日の講演では、皆さんに満足していただけるだろうか。いちゃもんをつけられることは、ないだろうか。
セミナーでは、皆さんの力を上げることができるだろうか
また、「今抱えている案件は納期を守れるだろうか」という不安も加わります。そんな不安の中で、朝を過ごします。
日中は、そんな不安は忘れて、目の前のミッションに向かいます。途中で、不安な気持ちを思い起こすことはありません。
夜、その訪問先からの帰り道、事務所で片付けをしているとき、家への帰り道、ふっと今日やったことを思い返します。そして、ほっとします。なんとか、自分に求められている役割は果たすことができなのかな、と。そして、自分で自分を褒めてやりたいような気持ちになります。
独立したてのことは、本当に毎日が不安の連続でした。この仕事に失敗したらどうしよう？二度のこの業界でやっていけないのでは？さすがにそんなことを思うことは無くなりましたが、それでも、上記の通り、緊張とほっとすることの繰り返しです
最近思うのは、きっとこの繰り返しは一生消えないのだろうな、ということです。そして、この繰り返しは、結構心地よいものなのです。この気持ちを味わえるのは、私がいま本当に充実しているからだと思います。それは、とても幸せなことです。
このブログを読んでいて、松下幸之助さんの言葉を思いだしてネットで検索してみました。
「それから、22歳の時に独立し、ごくささやかながら、電気器具製造の事業を興しました。事業を始めた当初は無我夢中で、その日その日を誠実に精一杯働きました。そうした中で、夏の日に夜遅く仕事を終えてタライにお湯を入れ、行水を使いながら、「われながら、本当に今日はよく働いたな」と自分で自分を褒めたいような充実感を味わったことを今でも覚えています。」
「一日を振り返って、自分で自分の頭をなでてやりたい心持ちになれるかどうか。それがその日が充実した１日であったかどうかの判断基準である。」 松下幸之助
松下幸之助さんと私。全く比べる対象にならない存在ですが、なんだか、この歳にして幸之助さんが感じていたであろう気持ちを、共有できたような気がしました。ほんの少し経営の神様に近づけたのかな、と思うと、なんだか嬉しい気持ちにもなれます。
2011年11月06日
11月16日 11月度独立開業研究会のお知らせ
独立開業研究会の大石です。早いもので、もう今年もあと２ヶ月ですね。 私の会社は１１月決算ですので、決算に向けてもう一踏ん張りです。
さて１１月の独立開業研究会の連絡をさせていただきます。お話いただくのは青木公司先生です。青木先生にお話をいただくことにしたのは、私自身がお話を伺いたいと思った方だからです。いろいろなところで話題の方ですよね。
是非、青木公司先生のブログをご覧になってから参加してくださいね。
中小企業診断士青木公司の元気が出るブログ
１１月度 独立開業研究会
日 時：2011年11月16日（水） 19:30から21:00（終了後 懇親会もあります）
場 所：ちよだプラットフォームスクエア ５階
（http://www.yamori.jp/）
参 加 費：１０００円
東西線 竹橋駅 徒歩２分
講演のテーマ
中小企業診断士にエールを贈る！あお先生こと青木公司の成功への元気トーク
お話の内容
中小企業診断士。それは成功への鍵を握るマジックライセンス！中小企業診断士のあお先生こと青木公司が、成功したい全ての中小企業診断士に、自分自身の笑劇の半生と共に、中小企業診断士としての「成功のマル秘テク」と「がんばるためのモチベーション」を提供します！渾身の1時間半のパフォーマンスにご期待あれ！
講師の略歴
一部上場製造業勤務後、独立。現在大手企業人事コンサルから中小企業のコンサル、年間登壇数158日で大手企業、官公庁等の研修講師、二次合格率64％の二次合格スーパー本気道場主催、成功する最強の研修セミナー講師養成道場、稼げるプロコン育成塾メイン講師。
参加資格：
1)４０歳未満の中小企業診断士資格保有者で、既に独立開業を果たしている方、もしくは独立開業を真剣かつ数年内（5年程度）に考えられている方。
◆お申し込み：独立開業研究会ホームページからメールフォームにてお申し込みください。参加費は1000円です。懇親会は3000円程度です。１１月１４日までに、お申し込みください。
青木先生にご許可をいただきましたので、ユーストリームの配信も行います。
ユーストリームのご視聴希望の方へ
誰でも見られるようにはせずに、視聴にはパスワードを発行させていただきます。対象は、中小企業診断士資格取得者のみに限らせていただきます。すみません。
視聴をご希望の方は、独立開業研究会のホームページのメールフォームからお申し込みください。締め切りは１１月１４日までです。追って、URLとパスワードを返信します。
なお、メールフォームのMessage[m]* 必須の欄に、次の項目を入力して下さい。
（１）『パスワード希望』と明記
（２）中小企業診断士登録番号
（３）取得年
（４）１行程度の自己紹介（大石と知り合い及び以前申し込まれた方は結構です。）
（１）から（４）までご記入いただいた方に、入力いただきましたメールアドレス宛てにユーストリームのURLとパスワードを返信させていただきます。未記入やメールに不備があった場合は返信しませんので、お気をつけ下さい。（その旨もこちから連絡はしません）
さて１１月の独立開業研究会の連絡をさせていただきます。お話いただくのは青木公司先生です。青木先生にお話をいただくことにしたのは、私自身がお話を伺いたいと思った方だからです。いろいろなところで話題の方ですよね。
是非、青木公司先生のブログをご覧になってから参加してくださいね。
中小企業診断士青木公司の元気が出るブログ
１１月度 独立開業研究会
日 時：2011年11月16日（水） 19:30から21:00（終了後 懇親会もあります）
場 所：ちよだプラットフォームスクエア ５階
（http://www.yamori.jp/）
参 加 費：１０００円
東西線 竹橋駅 徒歩２分
講演のテーマ
中小企業診断士にエールを贈る！あお先生こと青木公司の成功への元気トーク
お話の内容
中小企業診断士。それは成功への鍵を握るマジックライセンス！中小企業診断士のあお先生こと青木公司が、成功したい全ての中小企業診断士に、自分自身の笑劇の半生と共に、中小企業診断士としての「成功のマル秘テク」と「がんばるためのモチベーション」を提供します！渾身の1時間半のパフォーマンスにご期待あれ！
講師の略歴
一部上場製造業勤務後、独立。現在大手企業人事コンサルから中小企業のコンサル、年間登壇数158日で大手企業、官公庁等の研修講師、二次合格率64％の二次合格スーパー本気道場主催、成功する最強の研修セミナー講師養成道場、稼げるプロコン育成塾メイン講師。
参加資格：
1)４０歳未満の中小企業診断士資格保有者で、既に独立開業を果たしている方、もしくは独立開業を真剣かつ数年内（5年程度）に考えられている方。
◆お申し込み：独立開業研究会ホームページからメールフォームにてお申し込みください。参加費は1000円です。懇親会は3000円程度です。１１月１４日までに、お申し込みください。
青木先生にご許可をいただきましたので、ユーストリームの配信も行います。
ユーストリームのご視聴希望の方へ
誰でも見られるようにはせずに、視聴にはパスワードを発行させていただきます。対象は、中小企業診断士資格取得者のみに限らせていただきます。すみません。
視聴をご希望の方は、独立開業研究会のホームページのメールフォームからお申し込みください。締め切りは１１月１４日までです。追って、URLとパスワードを返信します。
なお、メールフォームのMessage[m]* 必須の欄に、次の項目を入力して下さい。
（１）『パスワード希望』と明記
（２）中小企業診断士登録番号
（３）取得年
（４）１行程度の自己紹介（大石と知り合い及び以前申し込まれた方は結構です。）
（１）から（４）までご記入いただいた方に、入力いただきましたメールアドレス宛てにユーストリームのURLとパスワードを返信させていただきます。未記入やメールに不備があった場合は返信しませんので、お気をつけ下さい。（その旨もこちから連絡はしません）
2011年11月04日
泣ける創業プレゼンテーション
Ａさんは、介護タクシー黎明期に開業されました。当時はまだ、介護タクシーという存在の認知がされておらず、また福祉タクシーと名乗っていたこともあり、代金をちょうだいしよとすると、だまされた！という対応を、されたこともあるそうです。
介護タクシーは個人事業主が基本ですので、予約がすでに入っていたところに新たな依頼をいただいたときは、断らなくてはなりません。そのために、個人事業主同士でグループを作り、お互いに仕事を融通しあうことをしているのが通常です。
Ａさんは、グループの中で一番後輩の面倒見がよい方でした。新規開業者がグループに入ってきて、食べられていないとの話を聞けば、自分についていたお客様を譲ってまで、その方の面倒をみる方でした。
Ａさんの奥さんは、看護士。生活費はほとんど奥さんが賄っていたそうです。Aさんが、あいつが食えていないらしい何とかしないと、つぶやくのを聞くたびに、ウチだって食えてないじゃないと言い返していたそうです。でも、Aさんは、ウチはおまえがいてくれるから何とかなる、と取り合いませんでした。
やっと、人の面倒もみながら、介護タクシーが軌道に乗ってきたというところで、Aさんに病魔が襲います。急性の悪性腫瘍が胃に出来たというのです。手術しないで余命３月、成功して1年ということでした。
死期を悟ったAさんは、手術を受け成功。
退院後、後進の指導に今まで以上に力を入れます。薬の副作用なのか、合併症なのか、血栓ができてしまう病気にも襲われ、透析を受けないと足が鬱血してしまうようになってしまいました。透析を１日かけて受けて、翌日指導にいく。後輩の助けにいく。大震災直後の３月２０日には、仙台の後輩を助けにいかれています。
余命一年と言われたにもかかわらず、Aさんは一年半生きました。後に残ったのは一台の介護タクシーでした。
残された看護士の奥さんは、そもまま病院勤務を続ければ、お一人でも生活できるでしょう。しかし、彼女はどうしても夫の介護タクシーの廃業届けを出すことができませんでした。これほど、Aさんが愛した介護タクシーと自分が離れていきるのは、Aさんを裏切るような気持ちになってしまうからでしょう。
奥さんは決意しました。夫の介護タクシー事業を承継することを。夫の手伝いはしていたのでサービスの仕方はわかります。しかし、経営なんてやったことはありません。そこで、東京都が実施するTOKYO起業塾に参加したのです。
私はその起業塾のメイン講師です。起業塾の最終日、６名の方に事業プランのプレゼンをしていただくのですが、奥さんがその一人に選ばれました。奥さんは、生まれて初めてプレゼンをされたそうです。その手はかすかに震えていました。収支計画もまだまだあまいモノでした。しかし、６人中一番思いが伝わってくるプレゼンでした。
私は、こう講評しました「介護タクシーという職業が世の中で求められている限り、きっとあなたは成功するでしょう。なぜなら、この業界では、女性でさらに看護士資格者というだけで、十分な差別化要素であるからです。さらに、きっとご主人が今まで周りの方に注いだ愛が、きっとあなたに返ってくるでしょう。だから、心配することはありません。もしも、わからないことがあれば私に連絡してください。可能な限り私はあなたの力になります。」
恥ずかしながら、この言葉を私は思いが高まって声が出ませんでした。私は、起業しても成功しそうになり方には、はっきりと考え直した方が良い、と言うようにしています。奥さんへの言葉は心からそう信じての言葉です。頑張ってほしいです。私も応援します。
改めて事業っていいな、と思いました。その事業を継ぐことで、その方の意思や思いを継げるのですから。
介護タクシーは個人事業主が基本ですので、予約がすでに入っていたところに新たな依頼をいただいたときは、断らなくてはなりません。そのために、個人事業主同士でグループを作り、お互いに仕事を融通しあうことをしているのが通常です。
Ａさんは、グループの中で一番後輩の面倒見がよい方でした。新規開業者がグループに入ってきて、食べられていないとの話を聞けば、自分についていたお客様を譲ってまで、その方の面倒をみる方でした。
Ａさんの奥さんは、看護士。生活費はほとんど奥さんが賄っていたそうです。Aさんが、あいつが食えていないらしい何とかしないと、つぶやくのを聞くたびに、ウチだって食えてないじゃないと言い返していたそうです。でも、Aさんは、ウチはおまえがいてくれるから何とかなる、と取り合いませんでした。
やっと、人の面倒もみながら、介護タクシーが軌道に乗ってきたというところで、Aさんに病魔が襲います。急性の悪性腫瘍が胃に出来たというのです。手術しないで余命３月、成功して1年ということでした。
死期を悟ったAさんは、手術を受け成功。
退院後、後進の指導に今まで以上に力を入れます。薬の副作用なのか、合併症なのか、血栓ができてしまう病気にも襲われ、透析を受けないと足が鬱血してしまうようになってしまいました。透析を１日かけて受けて、翌日指導にいく。後輩の助けにいく。大震災直後の３月２０日には、仙台の後輩を助けにいかれています。
余命一年と言われたにもかかわらず、Aさんは一年半生きました。後に残ったのは一台の介護タクシーでした。
残された看護士の奥さんは、そもまま病院勤務を続ければ、お一人でも生活できるでしょう。しかし、彼女はどうしても夫の介護タクシーの廃業届けを出すことができませんでした。これほど、Aさんが愛した介護タクシーと自分が離れていきるのは、Aさんを裏切るような気持ちになってしまうからでしょう。
奥さんは決意しました。夫の介護タクシー事業を承継することを。夫の手伝いはしていたのでサービスの仕方はわかります。しかし、経営なんてやったことはありません。そこで、東京都が実施するTOKYO起業塾に参加したのです。
私はその起業塾のメイン講師です。起業塾の最終日、６名の方に事業プランのプレゼンをしていただくのですが、奥さんがその一人に選ばれました。奥さんは、生まれて初めてプレゼンをされたそうです。その手はかすかに震えていました。収支計画もまだまだあまいモノでした。しかし、６人中一番思いが伝わってくるプレゼンでした。
私は、こう講評しました「介護タクシーという職業が世の中で求められている限り、きっとあなたは成功するでしょう。なぜなら、この業界では、女性でさらに看護士資格者というだけで、十分な差別化要素であるからです。さらに、きっとご主人が今まで周りの方に注いだ愛が、きっとあなたに返ってくるでしょう。だから、心配することはありません。もしも、わからないことがあれば私に連絡してください。可能な限り私はあなたの力になります。」
恥ずかしながら、この言葉を私は思いが高まって声が出ませんでした。私は、起業しても成功しそうになり方には、はっきりと考え直した方が良い、と言うようにしています。奥さんへの言葉は心からそう信じての言葉です。頑張ってほしいです。私も応援します。
改めて事業っていいな、と思いました。その事業を継ぐことで、その方の意思や思いを継げるのですから。
2011年10月26日
５番目の経営資源
このブログでも何度も紹介していますが、私は経営コンサルティングを税理士の森井義之先生に教わりました。（私は、森井義之先生の教えをまとめたホームぺージを作成していますので、ご覧いただければ幸いです。）
森井義之先生は、企業の経営資源は６つあるとおっしゃいます。え、６つも？と思われる方もいらっしゃるでしょう。普通は、人、物、金、情報の４つですよね。森井先生は、そこに２つを加えています。
１．人
２．モノ
３．金
４．情報
５．顧客の潜在ニーズ
６．技術開発力
今日は、この５番目の「顧客の潜在ニーズ」ということについて、お話ししたいと思います。
顧客の潜在ニーズとは、御社が提供するサービスを通して、「もっと、こういう商品があればいいなあ」「もっと、こういうサービスをしてくれたらいいなあ」と、お客様が心に抱く、ぼんやりとしたニーズ、要望のことです。まだ、お客さんは、はっきりと「こうしてくれ」とは描き切れていない。しかし、御社が顧客と対話や接点を持つことで、「こんなサービスや商品があれば、お客様は便利になるのでは、喜んでくれるのでは」と御社がつかむことができるお客様のご要望です。
商売とは、顧客の創造ですから、どんな商売にもお客様はいらっしゃいます。そしてかならず、御社に対して、何らかの潜在ニーズは持っています。しかし、その潜在ニーズを、自社の経営資源と考えている企業と、まったくそう思っていない企業に分かれているのが現状です。おそらく、多くの中小企業は、顧客の潜在ニーズが、自社の経営資源だと考えたことなどないでしょうね。
顧客の潜在ニーズを経営資源と捉えている会社は、顧客との接点を重視します。顧客から意見を聞く機会を作ります。顧客の元に足を運びます。調査を行います。そして、そのボンヤリとした要望を持ち帰り、精査し、自社のサービスや商品を改良、創造する種とします。
さて、あなたの会社はどれだけお客様の声を、自社のサービスや商品の向上につなげる習慣をもたれていますか？コンサルタントの皆さんは、どれだけ支援先に、顧客の潜在ニーズを取り込む手法をご指導されていますか？
数ヶ月前、ご支援させていただいている企業さんの社長と、この１年で過去取引があった顧客を、社長自らが足を運ぼうという戦略を立てました。開始して3ヶ月、社長の口から出た言葉は、「お客さんの声を聞くことで、今まで見えなかったことが見えてきた」というものでした。
そして、「お客様を訪問する活動をしている会社と、していない会社では、全く商売の仕方が違ってくるでしょうね」というものでした。その言葉を聞いて、私は改めて森井先生が経営資源を定義した、その意味のすごさを、感じたのでした。絶対に、顧客の潜在ニーズから、新しい価値を創造してみせます。
森井義之先生は、企業の経営資源は６つあるとおっしゃいます。え、６つも？と思われる方もいらっしゃるでしょう。普通は、人、物、金、情報の４つですよね。森井先生は、そこに２つを加えています。
１．人
２．モノ
３．金
４．情報
５．顧客の潜在ニーズ
６．技術開発力
今日は、この５番目の「顧客の潜在ニーズ」ということについて、お話ししたいと思います。
顧客の潜在ニーズとは、御社が提供するサービスを通して、「もっと、こういう商品があればいいなあ」「もっと、こういうサービスをしてくれたらいいなあ」と、お客様が心に抱く、ぼんやりとしたニーズ、要望のことです。まだ、お客さんは、はっきりと「こうしてくれ」とは描き切れていない。しかし、御社が顧客と対話や接点を持つことで、「こんなサービスや商品があれば、お客様は便利になるのでは、喜んでくれるのでは」と御社がつかむことができるお客様のご要望です。
商売とは、顧客の創造ですから、どんな商売にもお客様はいらっしゃいます。そしてかならず、御社に対して、何らかの潜在ニーズは持っています。しかし、その潜在ニーズを、自社の経営資源と考えている企業と、まったくそう思っていない企業に分かれているのが現状です。おそらく、多くの中小企業は、顧客の潜在ニーズが、自社の経営資源だと考えたことなどないでしょうね。
顧客の潜在ニーズを経営資源と捉えている会社は、顧客との接点を重視します。顧客から意見を聞く機会を作ります。顧客の元に足を運びます。調査を行います。そして、そのボンヤリとした要望を持ち帰り、精査し、自社のサービスや商品を改良、創造する種とします。
さて、あなたの会社はどれだけお客様の声を、自社のサービスや商品の向上につなげる習慣をもたれていますか？コンサルタントの皆さんは、どれだけ支援先に、顧客の潜在ニーズを取り込む手法をご指導されていますか？
数ヶ月前、ご支援させていただいている企業さんの社長と、この１年で過去取引があった顧客を、社長自らが足を運ぼうという戦略を立てました。開始して3ヶ月、社長の口から出た言葉は、「お客さんの声を聞くことで、今まで見えなかったことが見えてきた」というものでした。
そして、「お客様を訪問する活動をしている会社と、していない会社では、全く商売の仕方が違ってくるでしょうね」というものでした。その言葉を聞いて、私は改めて森井先生が経営資源を定義した、その意味のすごさを、感じたのでした。絶対に、顧客の潜在ニーズから、新しい価値を創造してみせます。
2011年10月19日
普通の企業がベンチャー企業に変わる瞬間
３ヶ月前から、ある創業したばかりの企業の事業計画策定を支援しています。その企業にはA社長とB取締役がいる。Aさんはコア事業をしっかりと固めたい。Bさんはプラスの事業を進めたい。AさんもBさんも、お互いの方針は尊重している。でも優先順位は双方共に自分の方が高いと思っている、そんな状況でした。
そんな状況下で、私がファシリテーターとなり、この企業の方向性をまとめていきます。いったんは、既存事業と新規事業の併走する形に落ち着きました。そして、収支計画をシミュレーションしてみました。すると、意外なことがわかりました。損益ベースでは順調に拡大するのですが、キャッシュベースでは、いつまで経っても資金繰りが楽にならない。
その事業は、売掛金の回収期間が６０日以上あるので、事業拡大すればするほど、運転資金が必要となるのです。また、施設を新設すると減価償却は１５年間で行う必要があるため、キャッシュ上は赤字なのだけども、損益上は黒字となり、借入をしても税金を払わなくてはならない期間が続くことがあきらかになったのです。
この結果を受けて、Bさんは愕然としました。店舗数を増やしていっても、いつまで経ってもお金が貯まらないのですから。もしも私が損益ベースだけで事業計画を立てる支援家なら、今回の方向性は、Bさんの新規事業を推進する意思決定が行われていたかもしれません。そして、始まってから資金繰りに苦しむ。とても、恐ろしいことです。
Bさんが素晴らしいのは、それから今日まで、更なる新規事業の構想を練り続けたことです。本日の会議で、彼が出したアイディアは、運転資金の問題を解決し、さらに既存事業とのシナジーを今までのアイディア以上に、十分発揮できるものでした。何より素晴らしいのは、Bさんの意見を土台として、Aさんや、他の取締役、私も参加したブレストが始まり、全員が「これはいける」というワクワク感を共有するまでにアイディアを昇華したことです。もしも成功すれば、瞬時に売上高は今の100倍をゆうに超えるでしょう。その瞬間、メンバー全員で感じました。この会社が普通の企業から、ベンチャー企業になったことを。
今日、やっとこの会社の進むべき道が決まったように思います。A社長が既存事業の基板を固めながら、そのシナジーを活用出来る新規事業で、B取締役が、その手腕を発揮する。この企業の強みを十分に発揮し、さらにニッチな分野で活躍する。ベンチャー企業論の教科書に出てきそうな王道にたどり着きました。
この会社の支援は、Bさんが私の創業塾に参加したことがきっかけで始まりました。私が、この会社に可能性を感じて支援を持ちかけたのです。その予感は現実なものとなりそうです。これからのこの企業が楽しみです。だから、この仕事はたまらない！
そんな状況下で、私がファシリテーターとなり、この企業の方向性をまとめていきます。いったんは、既存事業と新規事業の併走する形に落ち着きました。そして、収支計画をシミュレーションしてみました。すると、意外なことがわかりました。損益ベースでは順調に拡大するのですが、キャッシュベースでは、いつまで経っても資金繰りが楽にならない。
その事業は、売掛金の回収期間が６０日以上あるので、事業拡大すればするほど、運転資金が必要となるのです。また、施設を新設すると減価償却は１５年間で行う必要があるため、キャッシュ上は赤字なのだけども、損益上は黒字となり、借入をしても税金を払わなくてはならない期間が続くことがあきらかになったのです。
この結果を受けて、Bさんは愕然としました。店舗数を増やしていっても、いつまで経ってもお金が貯まらないのですから。もしも私が損益ベースだけで事業計画を立てる支援家なら、今回の方向性は、Bさんの新規事業を推進する意思決定が行われていたかもしれません。そして、始まってから資金繰りに苦しむ。とても、恐ろしいことです。
Bさんが素晴らしいのは、それから今日まで、更なる新規事業の構想を練り続けたことです。本日の会議で、彼が出したアイディアは、運転資金の問題を解決し、さらに既存事業とのシナジーを今までのアイディア以上に、十分発揮できるものでした。何より素晴らしいのは、Bさんの意見を土台として、Aさんや、他の取締役、私も参加したブレストが始まり、全員が「これはいける」というワクワク感を共有するまでにアイディアを昇華したことです。もしも成功すれば、瞬時に売上高は今の100倍をゆうに超えるでしょう。その瞬間、メンバー全員で感じました。この会社が普通の企業から、ベンチャー企業になったことを。
今日、やっとこの会社の進むべき道が決まったように思います。A社長が既存事業の基板を固めながら、そのシナジーを活用出来る新規事業で、B取締役が、その手腕を発揮する。この企業の強みを十分に発揮し、さらにニッチな分野で活躍する。ベンチャー企業論の教科書に出てきそうな王道にたどり着きました。
この会社の支援は、Bさんが私の創業塾に参加したことがきっかけで始まりました。私が、この会社に可能性を感じて支援を持ちかけたのです。その予感は現実なものとなりそうです。これからのこの企業が楽しみです。だから、この仕事はたまらない！
2011年10月16日
３歩進めるより、後退を２歩から１歩へ
中小企業の再生を支援していますので、日々その企業さんに対して、「こうすれば」という提案を行っています。自分は、実務にまで入り込む方なので、提案だけにとどまらず、フォーマットの作成やホワイトボード等の用具の作成、具体的なルールの作成なども行います。
企業さんには、とても喜ばれます。「大石さんにご提案していただいたこと実施したら社員の意識が変わりました。」「やってみて、こういう成果がありました。」そう言っていただくと、自分の提案の適切さに自信をもつことができます。これなら、この会社の改善も早いかな、なんて安易に考えたりすることもあります。
ところが、半年経っても資金の創出が進まない。成果が出ていない。理由や原因を確認してみると、あれほどその成果を喜んでいた改善策を、いつの間にか、しなくなっているのです。自分も、一度実行したことを確認すると、それだけで、その会社がその後も当然のように継続していると思い込んでしまっている。しかし、それは間違いなのです。
再生に陥る企業に一番欠けている力は、「継続力」だと思うのです。今までやっていないことを始める。それは、面倒なことだし、それによって忙しくもなる。よっぽど経営者や担当者に、「この会社を良くしたいのだ」という信念がないかぎり、もともと「継続力」の欠けている企業には、それはとてもハードルが高いことなのです。
企業の改善は、３歩進んで、２歩下がる。その繰り返しだと思います。中小企業で再生に陥っている企業を支援するのは、素晴らしい提案によって３歩進めることよりも、２歩下がるのを１歩にとどめることを、サポートすることがより重要なことだと、最近では確信するようになりました。
自分が提案したことや、彼らと話し合って、やると彼らが決めた項目は、チェックリストにして、それが継続されているかを定期的に企業に確認する「過程管理／継続管理」を支援者として行っていくことが、とても重要であると最近強く思っています。
１年前に再生計画を立案した企業が、決算を迎えました。結果は全くの計画未達成です。第３クオーターまでは、進捗８０％程度でしたが、最後で失速してしまいました。その原因の一つに、自分が提案までの支援にとどまっていて、過程管理、継続管理が出来ていなかったことがあります。情けないやら、彼らに申し訳のない気持ちでいっぱいです。
今回の訪問で、今期の計画を取締役と合意しました。同じ轍を踏むわけにはいきません。自分は３歩を４歩、５歩進めるような手法を得意とするコンサルタントではなく、改善を後退をさせないコンサルタントを目指します。誰にも負けないノウハウを確立します。そして、１年後には目標100％を彼らと喜び合いたい。
企業さんには、とても喜ばれます。「大石さんにご提案していただいたこと実施したら社員の意識が変わりました。」「やってみて、こういう成果がありました。」そう言っていただくと、自分の提案の適切さに自信をもつことができます。これなら、この会社の改善も早いかな、なんて安易に考えたりすることもあります。
ところが、半年経っても資金の創出が進まない。成果が出ていない。理由や原因を確認してみると、あれほどその成果を喜んでいた改善策を、いつの間にか、しなくなっているのです。自分も、一度実行したことを確認すると、それだけで、その会社がその後も当然のように継続していると思い込んでしまっている。しかし、それは間違いなのです。
再生に陥る企業に一番欠けている力は、「継続力」だと思うのです。今までやっていないことを始める。それは、面倒なことだし、それによって忙しくもなる。よっぽど経営者や担当者に、「この会社を良くしたいのだ」という信念がないかぎり、もともと「継続力」の欠けている企業には、それはとてもハードルが高いことなのです。
企業の改善は、３歩進んで、２歩下がる。その繰り返しだと思います。中小企業で再生に陥っている企業を支援するのは、素晴らしい提案によって３歩進めることよりも、２歩下がるのを１歩にとどめることを、サポートすることがより重要なことだと、最近では確信するようになりました。
自分が提案したことや、彼らと話し合って、やると彼らが決めた項目は、チェックリストにして、それが継続されているかを定期的に企業に確認する「過程管理／継続管理」を支援者として行っていくことが、とても重要であると最近強く思っています。
１年前に再生計画を立案した企業が、決算を迎えました。結果は全くの計画未達成です。第３クオーターまでは、進捗８０％程度でしたが、最後で失速してしまいました。その原因の一つに、自分が提案までの支援にとどまっていて、過程管理、継続管理が出来ていなかったことがあります。情けないやら、彼らに申し訳のない気持ちでいっぱいです。
今回の訪問で、今期の計画を取締役と合意しました。同じ轍を踏むわけにはいきません。自分は３歩を４歩、５歩進めるような手法を得意とするコンサルタントではなく、改善を後退をさせないコンサルタントを目指します。誰にも負けないノウハウを確立します。そして、１年後には目標100％を彼らと喜び合いたい。
2011年10月14日
新入社員のころから好きだったことを仕事に
前職でお世話になった女性の先輩が、ご定年を迎えられたので、お疲れさま会を開催しました。思い出話に花が咲くなかで、私が忘れていたことも思い出させていただきました。
１９９６年、入社２年目、私は東京本社総務部経理課に所属していました。総務部というのは、いろいろな職務の方が所属している部署でした。受付、ビル管理、コンピューター管理、運転手、電話交換室。その先輩は、電話交換室の方でした。
その年にパソコンが部署に一台導入されました。そして、これからは一人一台を目指して、どんどんとパソコンが導入されていくという時期でした。総務部、とくに受付や電話交換室では、今後は社員の所属部署や社内電話番号がイントラネット化されるというのに、それを使う皆さんには、パソコンの講習会もない、そんな時期でした。
当時私は、総務部の中で一番入社年度が浅かったにも拘わらず、受付や交換室の皆さんの不安を耳にして、黙っていられませんでした。そういう役割を、誰から指示を受けたわけでもないのに、勝手にパソコン教室を開いて、総務部の皆さんに教えていたそうです。
いつの間にか、総務部でパソコン教室やるらしいとことが評判になり、同じ東京本社だった人事部、広報部、物流部の皆さんも参加する大規模なパソコン教室になってしまいました。
私は、すっかり忘れていたのですが、その方の私の思い出というと、そのパソコン教室だというのです。私が会社を辞めた後でも、その方はパソコンで仕事をしていると、ふっと「あのとき、大石君に教えてもらったなあ」と思い出してくれていたそうです。
そして、自分が会社を辞めて、今している仕事を説明すると「やっぱり、人に教えたり、先生したりすること好きだったんだ。好きだったこと仕事にできて、大石君は幸せだね」と言って下さいました。
自分でも、そう思いました。頼まれもしないのに、なんだか使命感を感じて、新入社員のような存在で大先輩に対して勉強会を開いてしまう。そんな社会人生活でした。空気なんて読んでませんでした。今思えば、なんだか笑ってしまいます。でも、その方がおっしゃるとおり、自分はそういうことが好きで、今もそのまま同じことをしているのですね。私は幸せ者です。
１９９６年、入社２年目、私は東京本社総務部経理課に所属していました。総務部というのは、いろいろな職務の方が所属している部署でした。受付、ビル管理、コンピューター管理、運転手、電話交換室。その先輩は、電話交換室の方でした。
その年にパソコンが部署に一台導入されました。そして、これからは一人一台を目指して、どんどんとパソコンが導入されていくという時期でした。総務部、とくに受付や電話交換室では、今後は社員の所属部署や社内電話番号がイントラネット化されるというのに、それを使う皆さんには、パソコンの講習会もない、そんな時期でした。
当時私は、総務部の中で一番入社年度が浅かったにも拘わらず、受付や交換室の皆さんの不安を耳にして、黙っていられませんでした。そういう役割を、誰から指示を受けたわけでもないのに、勝手にパソコン教室を開いて、総務部の皆さんに教えていたそうです。
いつの間にか、総務部でパソコン教室やるらしいとことが評判になり、同じ東京本社だった人事部、広報部、物流部の皆さんも参加する大規模なパソコン教室になってしまいました。
私は、すっかり忘れていたのですが、その方の私の思い出というと、そのパソコン教室だというのです。私が会社を辞めた後でも、その方はパソコンで仕事をしていると、ふっと「あのとき、大石君に教えてもらったなあ」と思い出してくれていたそうです。
そして、自分が会社を辞めて、今している仕事を説明すると「やっぱり、人に教えたり、先生したりすること好きだったんだ。好きだったこと仕事にできて、大石君は幸せだね」と言って下さいました。
自分でも、そう思いました。頼まれもしないのに、なんだか使命感を感じて、新入社員のような存在で大先輩に対して勉強会を開いてしまう。そんな社会人生活でした。空気なんて読んでませんでした。今思えば、なんだか笑ってしまいます。でも、その方がおっしゃるとおり、自分はそういうことが好きで、今もそのまま同じことをしているのですね。私は幸せ者です。
2011年10月09日
素晴らしい経営者からの期待
とある業界組合でのセミナー。私の講演が終了した後、その社長さんは壇上の私に話しかけてきました。
「あなたの話は、ここがあまりよくなかった。もっと、こうしたほうがいいのではないか。しかし、ここは良かった。とても参考になった。」
私はお礼を申し上げて、名刺交換をさせていただきました。
翌日、その社長さんからメールをいただきました。「突然失礼なことを申し上げてすまなかった。しかし、あなたが一生懸命話しているので、これからもっと良い話をしてもらいたいと思ったから、あえて言わせていただきました」という私を気遣ったメールでした。
私は改めて、その社長さんの名刺を取り出し、その会社のホームページを見てみました。そこからは、その社長さんの経営観や、とても人造りに力を入れておられる会社だということが伝わってきました。
そこで、私は図々しくも、社長さんに一度お話を聞かせていただく機会を作っていただけないか、とメールでお願いをしました。すると、快く引き受けていただきました。そして、先週訪ねてきました。
社長さんは、ご自身の経歴、社長としてのポリシー、会社の戦略を、会ったばかりの私に、惜しみもなくお話をしてくださいました。お話を伺っている内に、私は鳥肌がたってきました。そこには、私が描いている会社経営のあるべき姿が数多く実践されていたからです。（※ この仕事をして知ったのですが、自分は「すごいなー」と心から感心するお話を聞くと、鳥肌が立つ体質です。）
私は、経営における成功の仮説を持っています。師である森井義之先生に教えていただいたり、本を読んだり、実際に経営者にお話を伺ったり、自身の支援先で実践したり、そして自身の経営で実践することで、自分の中に仮説を構築しています。その社長さんのお話は、まさにその仮説を実証することばかりだったのです。
その一部を紹介しますと
１．経営理念を制定し、社員全員による実践を、経営の中心に置いている。創業者の思いを現在も大切にし、社長が先代をリスペクトし続ける心が、当社の方向性の軸をぶらさず、より強固なものにしている。
１−２．社長が、全人格を掛けて経営にあたっていると明言できるほど経営に命をかけている。だからこそ社長が決断した意思決定に、社員が不安を持つことなく進むことができている。
２．企業競争力の源泉は、社員の人間力であり、人間力の２大重点項目に、「誠実さの継続」と「傾聴しうる能力」を置いている
３．卸業での創業であったにも拘わらず、最終ユーザー（企業）と直接接点をもつことを重要と考えている。その社長が経営を継いでからは、卸８：直２だった割合を、現在では逆転している。
４．卸売業であっても、現在では自社オリジナル商品を有している。
５．卸売部門であっても、営業の第一の使命を「商品の納入」ではなく「顧客の仕事の創造」においていること。顧客同士の仕事のマッチングや自ら案件を開発し、そこに顧客をつける、などの活動に時間を割いている。
６．経営の目指すべき姿は、損益計算書よりも貸借対照表の中に存在すると考え、あるべき姿を構築し、そこに向かって経営している。
７．その成果として、中小企業であるにも拘わらず、個人保証が付いた融資は０である。
８．さらには、長期・短期合わせた負債額を上回る即換金可能資産を有しているため、いざというときは、いつでも対外的に迷惑を掛けずに事業を停止でき、その上、固定資産は全額残る財務体質にしている。
９．月次での各部門別決算を毎月行い、その最終の部門別の調整や分析は社長自らが行うことで、部門別の細かい数字の理由を社長が把握している。
10．分析の過程で、なぜ？と思ったことは直接一営業マンにも電話をして、理由を聞いている。廊下ですれ違ったりしたときには、結果を出した社員には気軽に声を掛け、褒め称えていることで、社員のモチベーションを高めている。成果を出せないでいる社員とは、どうすれば成果が出るのかを社長が直接語り合い、さらには日々の過程管理を行うことで（やらせっぱなしにしない）、社員をありたい姿へと導いている。
11．上記の月次決算は、全社員に公開されているオープンブック経営を実践。
12．業績賞与の原資を、営業利益の○％と明確に定めており、会社の業績と社員の報酬が完全連動。社員が自らの幸せと会社の業績向上を一体のものと捉える仕組みを構築している
13．会社の業績向上と社員の幸せを両立させる労働条件を、社長自身が追求し、その現れとして就業規則は社長自らが起案している。
ざっと、私の記憶に強く残っているのは、以上です。ここには書けないもっと具体的なお話も、こんな私にお話をして下さいました。私は、自身の仮説に、更なる確信をもったのでした。
その後、近くの社長のなじみのお店に連れって行っていただき、お土産まで頂戴して帰ってきました。とても有意義な時間でした。
考えてみれば、コンサルタントは図々しい商売で、お話を無料で聞かせていただき、そのお話を人様にお話ししたり、支援の参考にさせていただいたりして、お金を頂戴しています。しかし、そういうお話をして下さる社長さんは皆さん「自分の経験が、あなたを通じて１社でも多くの中小企業のためになれば」と、おっしゃっていただけるのです。
うぬぼれかもしれませんが、私は素晴らしい経営をしている社長さんから、お話を聞かせていただく機会に恵まれているように思います。そこには、おそらく今回の社長さんのように期待を掛けていただいているからではないかと思っています。その期待を裏切らないように、しなければなりません。
「あなたの話は、ここがあまりよくなかった。もっと、こうしたほうがいいのではないか。しかし、ここは良かった。とても参考になった。」
私はお礼を申し上げて、名刺交換をさせていただきました。
翌日、その社長さんからメールをいただきました。「突然失礼なことを申し上げてすまなかった。しかし、あなたが一生懸命話しているので、これからもっと良い話をしてもらいたいと思ったから、あえて言わせていただきました」という私を気遣ったメールでした。
私は改めて、その社長さんの名刺を取り出し、その会社のホームページを見てみました。そこからは、その社長さんの経営観や、とても人造りに力を入れておられる会社だということが伝わってきました。
そこで、私は図々しくも、社長さんに一度お話を聞かせていただく機会を作っていただけないか、とメールでお願いをしました。すると、快く引き受けていただきました。そして、先週訪ねてきました。
社長さんは、ご自身の経歴、社長としてのポリシー、会社の戦略を、会ったばかりの私に、惜しみもなくお話をしてくださいました。お話を伺っている内に、私は鳥肌がたってきました。そこには、私が描いている会社経営のあるべき姿が数多く実践されていたからです。（※ この仕事をして知ったのですが、自分は「すごいなー」と心から感心するお話を聞くと、鳥肌が立つ体質です。）
私は、経営における成功の仮説を持っています。師である森井義之先生に教えていただいたり、本を読んだり、実際に経営者にお話を伺ったり、自身の支援先で実践したり、そして自身の経営で実践することで、自分の中に仮説を構築しています。その社長さんのお話は、まさにその仮説を実証することばかりだったのです。
その一部を紹介しますと
１．経営理念を制定し、社員全員による実践を、経営の中心に置いている。創業者の思いを現在も大切にし、社長が先代をリスペクトし続ける心が、当社の方向性の軸をぶらさず、より強固なものにしている。
１−２．社長が、全人格を掛けて経営にあたっていると明言できるほど経営に命をかけている。だからこそ社長が決断した意思決定に、社員が不安を持つことなく進むことができている。
２．企業競争力の源泉は、社員の人間力であり、人間力の２大重点項目に、「誠実さの継続」と「傾聴しうる能力」を置いている
３．卸業での創業であったにも拘わらず、最終ユーザー（企業）と直接接点をもつことを重要と考えている。その社長が経営を継いでからは、卸８：直２だった割合を、現在では逆転している。
４．卸売業であっても、現在では自社オリジナル商品を有している。
５．卸売部門であっても、営業の第一の使命を「商品の納入」ではなく「顧客の仕事の創造」においていること。顧客同士の仕事のマッチングや自ら案件を開発し、そこに顧客をつける、などの活動に時間を割いている。
６．経営の目指すべき姿は、損益計算書よりも貸借対照表の中に存在すると考え、あるべき姿を構築し、そこに向かって経営している。
７．その成果として、中小企業であるにも拘わらず、個人保証が付いた融資は０である。
８．さらには、長期・短期合わせた負債額を上回る即換金可能資産を有しているため、いざというときは、いつでも対外的に迷惑を掛けずに事業を停止でき、その上、固定資産は全額残る財務体質にしている。
９．月次での各部門別決算を毎月行い、その最終の部門別の調整や分析は社長自らが行うことで、部門別の細かい数字の理由を社長が把握している。
10．分析の過程で、なぜ？と思ったことは直接一営業マンにも電話をして、理由を聞いている。廊下ですれ違ったりしたときには、結果を出した社員には気軽に声を掛け、褒め称えていることで、社員のモチベーションを高めている。成果を出せないでいる社員とは、どうすれば成果が出るのかを社長が直接語り合い、さらには日々の過程管理を行うことで（やらせっぱなしにしない）、社員をありたい姿へと導いている。
11．上記の月次決算は、全社員に公開されているオープンブック経営を実践。
12．業績賞与の原資を、営業利益の○％と明確に定めており、会社の業績と社員の報酬が完全連動。社員が自らの幸せと会社の業績向上を一体のものと捉える仕組みを構築している
13．会社の業績向上と社員の幸せを両立させる労働条件を、社長自身が追求し、その現れとして就業規則は社長自らが起案している。
ざっと、私の記憶に強く残っているのは、以上です。ここには書けないもっと具体的なお話も、こんな私にお話をして下さいました。私は、自身の仮説に、更なる確信をもったのでした。
その後、近くの社長のなじみのお店に連れって行っていただき、お土産まで頂戴して帰ってきました。とても有意義な時間でした。
考えてみれば、コンサルタントは図々しい商売で、お話を無料で聞かせていただき、そのお話を人様にお話ししたり、支援の参考にさせていただいたりして、お金を頂戴しています。しかし、そういうお話をして下さる社長さんは皆さん「自分の経験が、あなたを通じて１社でも多くの中小企業のためになれば」と、おっしゃっていただけるのです。
うぬぼれかもしれませんが、私は素晴らしい経営をしている社長さんから、お話を聞かせていただく機会に恵まれているように思います。そこには、おそらく今回の社長さんのように期待を掛けていただいているからではないかと思っています。その期待を裏切らないように、しなければなりません。
2011年10月06日
10月19日の独立開業研究会のお知らせ
１０月の独立開業研究会の連絡をさせていただきます。１０月度の独立開業研究会ですが、いつもとは趣を変えて、お二人の企業内診断士の方にお話をいただきます。
独立開業研究会であるにも拘わらず、企業内診断士の方にお話を伺うのはなぜ？と思った方もいらっしゃるかもしれません。
その理由は、このお二人は現在、独立中小企業診断士にお仕事を依頼される立場にいらっしゃる方だからです。
この方々は、どのような中小企業診断士を求めているのか、仕事をお願いしたくなる中小企業診断士とはどのようなコンピテンシーを持っているのか、お二人から教えていただこうと思います。
もちろん、そこで名刺交換等をしていただき、自分を売り込んでいただくことも大歓迎です。
まずお一人の方は
財団法人横浜企業経営支援財団（横浜市中小企業支援センター）
経営支援部 経営支援課担当係長 柴田 仁夫（しばた きみお）さんです。
http://www.idec.or.jp/
柴田さんには、「望まれる中小企業支援人材像とは」というテーマで45分間お話いただきます。
二人目が、
パナソニック電工創研株式会社 人材開発センター 東京マネジメントグループ
次長 丹田 浩司さんです。
http://group.panasonic-denko.co.jp/pewjctj/index.php
パナソニック電工創研さんは、住宅業界、住宅設備業界、電気工事業界、電設資材業界において、研修やセミナー及びコンサルティングを提供されている会社です。
丹田さんには、「こんな中小企業診断士の力を求めています」というテーマで40分お話いただきます。
日 時：2011年10月19日（水） 19:30から21:00
（終了後 懇親会もあります）
場 所：ちよだプラットフォームスクエア ５階（http://www.yamori.jp/）
参 加 費：１０００円
東西線 竹橋駅 徒歩２分
参加資格：
1)４０歳未満の中小企業診断士資格保有者で、既に独立開業を果たしている方、もしくは独立開業を真剣かつ数年内（5年程度）に考えられている方。
◆お申し込み：独立開業研究会ホームページからメールフォームにてお申し込みください。参加費は1000円です。懇親会は3000円程度です。１０月１７日までに、お申し込みください。
今回は、ユーストリーム配信はおこないません。
独立開業研究会であるにも拘わらず、企業内診断士の方にお話を伺うのはなぜ？と思った方もいらっしゃるかもしれません。
その理由は、このお二人は現在、独立中小企業診断士にお仕事を依頼される立場にいらっしゃる方だからです。
この方々は、どのような中小企業診断士を求めているのか、仕事をお願いしたくなる中小企業診断士とはどのようなコンピテンシーを持っているのか、お二人から教えていただこうと思います。
もちろん、そこで名刺交換等をしていただき、自分を売り込んでいただくことも大歓迎です。
まずお一人の方は
財団法人横浜企業経営支援財団（横浜市中小企業支援センター）
経営支援部 経営支援課担当係長 柴田 仁夫（しばた きみお）さんです。
http://www.idec.or.jp/
柴田さんには、「望まれる中小企業支援人材像とは」というテーマで45分間お話いただきます。
二人目が、
パナソニック電工創研株式会社 人材開発センター 東京マネジメントグループ
次長 丹田 浩司さんです。
http://group.panasonic-denko.co.jp/pewjctj/index.php
パナソニック電工創研さんは、住宅業界、住宅設備業界、電気工事業界、電設資材業界において、研修やセミナー及びコンサルティングを提供されている会社です。
丹田さんには、「こんな中小企業診断士の力を求めています」というテーマで40分お話いただきます。
日 時：2011年10月19日（水） 19:30から21:00
（終了後 懇親会もあります）
場 所：ちよだプラットフォームスクエア ５階（http://www.yamori.jp/）
参 加 費：１０００円
東西線 竹橋駅 徒歩２分
参加資格：
1)４０歳未満の中小企業診断士資格保有者で、既に独立開業を果たしている方、もしくは独立開業を真剣かつ数年内（5年程度）に考えられている方。
◆お申し込み：独立開業研究会ホームページからメールフォームにてお申し込みください。参加費は1000円です。懇親会は3000円程度です。１０月１７日までに、お申し込みください。
今回は、ユーストリーム配信はおこないません。
2011年09月29日
商売に絶対に成功する方法
絶対に商売に成功する方法を自分は知っています。知りたいですか。それは、お客さんから必要とされる存在になればいいのです。すみません、当たり前すぎますよね。
必要とされるにはどうすればよいか。誰かがなんらかの欲求や必要を感じたときに、あなたならそれを解決してくれる、満たしてくれる存在だということを思い浮かぶようにすることでしょう。
もし、思い浮かべてもらえなくてもチャンスはあります。調べて自分にたどり着くようにしてあげれば良いのです。
更に良いのは、一番良いのはこちらから仕掛けて、欲求や必要を思い起こすことでも必要とされることでしょう。
思い浮かぶようにするには、その必要が発生する以前から、この人はこういうことを解決してくれる人なのだ、ということをお客様の頭の片隅に植え付けてあげれば良いですね。さらに、こういう場合には、自分しかその解決ができないのだ、とお客様に思っていただけるようにしておけば、なおさらよいでしょうね。
調べてたどりつくようにするには、電話帳、ＮＥＴ、その他探すであろう媒体で、自分にたどり着くように先回りすれば良いですね。もちろん、せっかくたどり着いていただいたお客様に、安心して自分のところにお願いをしやすくする工夫も必要です。それには、わかりやすい情報提供が必要ですよね。
欲求や必要を思い起こすには、お客様が関心をもっていただくような、情報を提供し、なぜそれが必要なのかを納得していただく必要があります。これはむずかしい。むずかしいかこそ、はまればその果実は甘いです。
当たり前のことばかりお話しましたが、必要とされる存在になるために、今日一日どんな取り組みをしたでしょう。どれだけ時間を投下したでしょう。結構できていないものです。今日お話したことは、全て仕組みを作っておくことが必要なことばかり。でも、今日やるべき事に追われていると、なかなか仕組みをつくる時間までたどり着きません。
でも、やっぱり成功している方は、この必要とされる仕組み作りに時間を投下しているのですよね。部下に日常の仕事を任せたり、日常の仕事を猛スピードで終わらせて寝る時間を惜しんだり、自分なりのスタイルで、仕組み作りに時間を投下しています。時間が無いということは、言い訳なのです。いや、自分の商売のセンスの無さを自ら宣言しているようなものなのです。
もう一度、自分が何をすべきなのか、時間をとって考えなおす必要がありそうです。
必要とされるにはどうすればよいか。誰かがなんらかの欲求や必要を感じたときに、あなたならそれを解決してくれる、満たしてくれる存在だということを思い浮かぶようにすることでしょう。
もし、思い浮かべてもらえなくてもチャンスはあります。調べて自分にたどり着くようにしてあげれば良いのです。
更に良いのは、一番良いのはこちらから仕掛けて、欲求や必要を思い起こすことでも必要とされることでしょう。
思い浮かぶようにするには、その必要が発生する以前から、この人はこういうことを解決してくれる人なのだ、ということをお客様の頭の片隅に植え付けてあげれば良いですね。さらに、こういう場合には、自分しかその解決ができないのだ、とお客様に思っていただけるようにしておけば、なおさらよいでしょうね。
調べてたどりつくようにするには、電話帳、ＮＥＴ、その他探すであろう媒体で、自分にたどり着くように先回りすれば良いですね。もちろん、せっかくたどり着いていただいたお客様に、安心して自分のところにお願いをしやすくする工夫も必要です。それには、わかりやすい情報提供が必要ですよね。
欲求や必要を思い起こすには、お客様が関心をもっていただくような、情報を提供し、なぜそれが必要なのかを納得していただく必要があります。これはむずかしい。むずかしいかこそ、はまればその果実は甘いです。
当たり前のことばかりお話しましたが、必要とされる存在になるために、今日一日どんな取り組みをしたでしょう。どれだけ時間を投下したでしょう。結構できていないものです。今日お話したことは、全て仕組みを作っておくことが必要なことばかり。でも、今日やるべき事に追われていると、なかなか仕組みをつくる時間までたどり着きません。
でも、やっぱり成功している方は、この必要とされる仕組み作りに時間を投下しているのですよね。部下に日常の仕事を任せたり、日常の仕事を猛スピードで終わらせて寝る時間を惜しんだり、自分なりのスタイルで、仕組み作りに時間を投下しています。時間が無いということは、言い訳なのです。いや、自分の商売のセンスの無さを自ら宣言しているようなものなのです。
もう一度、自分が何をすべきなのか、時間をとって考えなおす必要がありそうです。
2011年09月28日
本当によかったね、社長
その会社は、乗っ取られました。前経営者は社長の座を譲る際に、決して株式を手放しませんでした。社長が経営を引き継いでから３年。常に心配していたことが、まさかの現実となりました。あることでその会社が資金を得たことをきっかけに、前社長はその会社を乗っ取り、２週間で営業を停止、従業員を解雇しました。会社の資産を自分達のものにするために。
社長は決断をしました。
「もう、あの会社はあきらめる。自分はただ、この仕事が好きなんだ。今あるお客様の中で、こことここは自分が開拓してきて、一から育て上げたお客様だ。そのお客様に迷惑掛けるわけには絶対にいかない。親を泣かすことも、もうしたくない。株主総会が有効、無効の争いを辞めることを条件として、いくつかのお客様を譲渡してもらって新会社を立ち上げる。だから、大石さん、その立ち上げを手伝ってくれ。その後は、大石さんに手伝いをお願いする資金はない。自分達だけでやっていくから。」
あれから１年。今日社長から電話がありました。
「会社作ったのが10月だから、この9月で決算だよ。●●円くらい利益が出そうだよ。大石さんに言われたとおり、ちゃんと毎月、息子が決算し続けてくれたから、わかるんだ。
大石さんから「資金繰りに困らない会社になる第一歩は、税金を惜しむ心を捨てることだ」って言われたよね。前の会社では出来なかったけど、新しい会社では、初年度から出来そうだよ。
でも、税金を惜しむわけじゃあないんだけど、今まで安い給料で付いてきてくれたあいつと、決算とか請求書発行とか手伝ってくれた息子に、決算賞与を出したいんだ。いいよね、大石さん」
この１年間、社長の力だけでやってこられた会社の方針に、なんで自分がＮＯって言えるのでしょう。社長、自分の思うままにすればいいですよ。この１年で、社長は本当の社長になったんだなあ。こんなに嬉しいことはないです。
社長は決断をしました。
「もう、あの会社はあきらめる。自分はただ、この仕事が好きなんだ。今あるお客様の中で、こことここは自分が開拓してきて、一から育て上げたお客様だ。そのお客様に迷惑掛けるわけには絶対にいかない。親を泣かすことも、もうしたくない。株主総会が有効、無効の争いを辞めることを条件として、いくつかのお客様を譲渡してもらって新会社を立ち上げる。だから、大石さん、その立ち上げを手伝ってくれ。その後は、大石さんに手伝いをお願いする資金はない。自分達だけでやっていくから。」
あれから１年。今日社長から電話がありました。
「会社作ったのが10月だから、この9月で決算だよ。●●円くらい利益が出そうだよ。大石さんに言われたとおり、ちゃんと毎月、息子が決算し続けてくれたから、わかるんだ。
大石さんから「資金繰りに困らない会社になる第一歩は、税金を惜しむ心を捨てることだ」って言われたよね。前の会社では出来なかったけど、新しい会社では、初年度から出来そうだよ。
でも、税金を惜しむわけじゃあないんだけど、今まで安い給料で付いてきてくれたあいつと、決算とか請求書発行とか手伝ってくれた息子に、決算賞与を出したいんだ。いいよね、大石さん」
この１年間、社長の力だけでやってこられた会社の方針に、なんで自分がＮＯって言えるのでしょう。社長、自分の思うままにすればいいですよ。この１年で、社長は本当の社長になったんだなあ。こんなに嬉しいことはないです。
